Damask - трикотаж

Минимальная сумма заказа?

- 5000 руб.

Обязательно ли заказывать размерными рядами?

- Нет. Мы работаем без размерных рядов.

Быстро ли собираются заказы?

- Обычно мы собираем заказы за 2-3 рабочих дня после поступления оплаты. 

Рассрочка платежа?

- Мы работаем только по 100% предоплате за наличный и безналичный расчет.

Сколько времени действителен выставленный счет, возможно ли зарезервировать товар?

- Товар после формирования заказа резервируется для Вас на срок 2 рабочих дня. Если оплата не производится в указанный срок, заказ отменяется и расформировывается. Цены в выставленных счетах действительны также в течение 2 рабочих дней по причине возможных изменений курсов валют.

Расцветки моделей как на сайте?

- Обычно в наличии от 2 до 10 расцветок представленной модели. Пожалуйста пишите свои пожелания по расцветкам в комментариях при отправке заказа. Мы учтем ваши пожелания по расцветке и обязательно положим товар нужного цвета при формировании посылки, если тот будет в наличии. Если нужного вам цвета не окажется в наличии, мы подберем для вас другой классический цвет или даже более популярный.

Работаете ли вы с физическими лицами и Совместными покупками?

- Да, работаем.

Какие документы нужны юридическим лицам и ИП для работы с вами?

- Мы в обязательном порядке заключаем договор поставки с юридическими лицами и ИП, поэтому нам потребуются информация: ИНН, ОГРН, данные расчетного счета и другую информацию для составления договора.

Вы работаете с Почтой России и наложенными платежами?

- Да, мы работаем с Почтой России, и можем выслать груз наложенным платежом. Предупреждаем, что почта России берет комиссию в размере от 2 до 4% от суммы наложенного платежа.

Доставка транспортными компаниями?

Полную информацию по доставке вы можете посмотреть здесь.

- Минимальная партия закупки?

- 5000р.

- Цены как на сайте?

-Да, у нас на сайте оптовые цены при минимальной закупке от 5т.р.

- Расцветки при сборе заказа соблюдаются как в заявке?

- В среднем мы собираем 85% товара точно в соответствии с заказанными расцветками. Если на складе и в производстве нет заказанной расцветки, мы, как правило, связываемся с покупателями и спрашиваем, подойдет ли другая расцветка, которая есть в наличии.

- Можно ли забронировать товар?

-Да можно.

- Как упакован груз?

- Мы упаковываем посылки так, чтобы исключить любую возможность порчи товара: в герметичную упаковку и транспортный мешок.

- На связи ли менеджеры компании, можно ли до вас дозвониться?

- Да, конечно. Наш офис работает по будням. ПН-ПТ с 9:00-17:00.

Телефон многоканальный +7(4932) 58-19-98.  89109836599 работает круглосуточно.zakaz@damask-opt.ru – этот емейл проверяется каждые пол часа в рабочее время.

Наша группа ВК - https://vk.com/damask_opt

- Можно ли связаться с вами в выходные дни?

- В выходные дни работает дежурный менеджер, все вопросы задавайте по тел. 89109836599.

- Отправляйте ли вы на электронную почту письма об акциях, новинках и распродажах?

- Мы делаем рассылку о новиках и акциях только нашим зарегистрированным подписчикам. Для регистрации в нашей базе для рассылки, пожалуйста заполните любую форму на сайте - http://damask-opt.ru

- Часто ли появляются новинки?

- Каждую неделю  у нас до 100 единиц новинок трикотажа.

- Даете ли вы  дополнительные скидки организатором СП?

- В связи с невысокими ценами на продукцию дополнительные  скидки не предоставляем.

- Бывает ли у вас пересорт и брак?

- Да, бывает – как и у всех производителей текстиля эконом сегмента, в таких случаях все вопросы решаем быстро.

- Как вы решайте такой вопрос: в посылке обнаружена бракованная вещь?

- Пишите нашим менеджерам на почту damask-tek@mail.ru, фотографируйте бракованные места. В случае выявления брака мы либо производим замену товара, либо возвращаем деньги при возврате бракованного товара. Такие ситуации решаются всегда в пользу покупателя.