Инна
29 авг 2020 в 06:10   1880 1

Обзор закупки у поставщика DuSans (ДюСанс) – российский производитель женской одежды из Новосибирска

Обзор поставщиков

К этому поставщику присматривалась давно. Каждая новая коллекция вдохновляла, хотелось всего и сразу ... и вот ... невероятно романтическая юбка из новой коллекция. Я  решилась на заказ. На сайте подробно, я бы даже отметила, очень подробно описаны условия по сотрудничеству. Если потратить время и прочитать всю информацию, то в дальнейшем вопросов не будет никаких. То же самое касается выбора товара в каталоге: много фотографий, которые кстати демонстрируют несколько образов с выбранным товаром, а не просто вид изделия с разных сторон, подробное описание качества товара и указаны параметры изделия.

Оформление заказа

Очень удобный каталог для просмотра. Представлены все коллекции в порядке новизны и есть отдельный фильтр по категориям и мероприятиям. Оформление через регистрацию на сайте. Сбор товара в корзину. Отдельно хочу отметить корзину, очень информативно выглядит, удобно корректировать заказ. Я делала заказ в пятницу вечером, в тот же день я получила обратную связь. На следующий день (суббота) я получила счет.  Оплата через онлайн-кассу или на расчетный счет. Я оплачивала через онлайн-кассу. Сроки сбора заказа заявлены для разных категорий покупателей разные, в среднем 3-5 дней, в период высоких продаж до 10 дней. Мой заказ, после оплаты, был собран и отправлен через 3 дня.

Доставка заказа

Доставка до ТК бесплатно. Мне был предложен выбор ТК: CDEK (есть договор), Деловые линии, ПЭК, Энергия, Байкал Сервис, Почта России (+ EMS..  На сайте поставщика заявлено, что если нет нужной ТК, то поставщик рассмотрит вариант отправки нужной вам ТК. Я выбрала СДЭК. Стоимость доставки 350 рублей, при сумме заказа 17 050 рублей (7 позиций) Доставка в уральский регион.

Срок доставки составил  4 дня

Упаковка

Заказ был упакован в мешок с пломбой. Внутри, все изделия были аккуратно упакованы в общий пакет и перевязаны очень симпатичной подарочной лентой – приятно) Каждый артикул упакован в индивидуальный пакет, очень аккуратно наклеены этикетки, товар уже в упаковке выглядит привлекательно. Счет с синей печатью присутствует.

Товар

Вот собственно и самое главное, ради чего все затевалось) Наверно, главный страх и главный вопрос всех людей, покупающих  в интернете одежду без примерки – как не ошибиться с размером и соответствует ли цвет фото реальному товару. С этим поставщиком ничего не страшно) Размерная сетка есть, параметры изделия указаны. На примере роста и размера модели можно сориентироваться как будет выглядеть одежда в вашем размере. Даже учитывая то, что цветопередача экранов у всех разная и цвет незначительно  может отличаться,  мои заказанные товары оказались такого же цвета как на фото поставщика. Вот прям как я себе представляла вещь такая она и была. Я ношу 44 размер, заказ был всех артикулов 44 размера - все по размеру подошло (фото далее). Производитель описывает ткань и состав изделия, я знала, что мой выбор пал не вещи с достаточным количеством полиэстера в составе, что вроде как не может радовать, но, к счастью, тактильные ощущения и процесс носки, не доставили никаких неприятных ощущений. Очень приятная и комфортная ткань

Брак\пересорт

Пошив изделий идеальный. Никаких нареканий к качеству швов, отделки деталей, симметричности изделия нет. В моем заказе были брюки, которые шли вместе с ремнем. При примерке оказалось, что ремень не подходит по длине (предполагаю, что от другого размера). Я написала поставщику. Предоставила фото товара.  Принесли извинения. Без лишних вопросов и предложений мне было предложено подтвердить какой ТК я хочу получить посылку с правильным размером ремня.  Через три дня мне был доставлен ремень нужного размера за счет компании.

Резюме

 Разнообразный ассортимент. Достойное качество. Соблюдение и всех заявленных сроков. Информационное сопровождение. Вежливое общение. Рекомендую.

 

dusans.ru
1 комментарий
Прокомментируйте, нам очень важно Ваше мнение!