Pomades
Email:info@pomades.ru
Сайт:pomades.ru

Pomades.ru – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей. Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!

Дорофеева Ольга Дорофеева Ольга
Дорофеева Ольга
Москва
20.11.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Заказала набор для бритья с доставкой. Заказала в субботу, склад в субботу не работает и интернет магазин тоже, хоть это нигде не написано. Соответственно мне пришлось звонить в барбершоп самой, чтобы узнать приняли вообще мой заказ или нет. Сказали ждать е-мейла в понедельник. В понедельник я ничего не дождалась, пришлось опять звонить самой, оказалось они забыли отправить трек номер.
Получила посылку, решила открывать на камеру, так как уже видела, что с магазином что-то не так. И не ошиблась! В наборе бритья одна позиция была перепутана. Вместо бальзама после бритья положили шаветку. Пришлось звонить и писать в магазин. В итоге мне предложили вариант: я отправляю им шаветку, а они мне высылают после этого бальзам и "подарок". Мне пришлось тратить время, оформлять доставку, упаковывать и отправлять им неправильную позицию с надеждой, что мне придет ответ. Почему покупатель, которого обманули должен ПЕРВЫМ осуществлять отправку я не понимаю. Через неделю я получила ответную посылку. В качестве "подарка" положили пару наклеек и просроченный шампунь. Лучше бы ничего не клали. Больше заказывать не буду, лучше выбрать магазин подороже, но без танцев с бубном.