Садовод Москва
Бесплатно до 22.08.2020
Телефон:+7 (965) 442 43 33
Email:info@sadovod-moskva.com
Сайт:sadovod-moskva.com
Новости и акции

Sadovod-moskva.com – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!
Людмила Людмила
Людмила
Иркутск
08.07.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Всем Здравствуйте, работаю с сайтом Садовод Москва уже пол года. У меня нет не каких к ним нареканий. Посылочка всегда приходит вовремя, без пересорта все согласованно. Очень хотелось бы по больше обуви Женской, Мужской и детской от 1 шт по больше. Единственное у меня было, что я писала им письма на эл.почту ответным письмом и мне не кто не отвечал. Но когда мне сотрудники позвонили по замене товара в моем заказе, я у них в ярости спросила: ПОЧЕМУ МНЕ НЕ КТО НЕ ОТВЕЧАЕТ НА МОИ ПИСЬМА НА ПОЧТЕ????? Сотрудники оперативно все проверили и оказалось, что я не правильно отправляла письма sadovod-moskva.com нужно было info@sadovod-moskva.com Теперь сотрудники сайта всегда со мной на связи. ))))))))) Удачи вам и процветания.
Виктория Виктория
Виктория
Волгоград
29.06.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
ВЫ АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ! Вы мне ответили, что я какая-то не такая, все на вас свалила, а сама неправильно сделала заказ! ВЫ СОВСЕМ ЧТО ЛИ? ВАМ НЕОДНОКРАТНО ДЕЛАЮТ ЗАМЕЧАНИЕ, ЧТО ВЫ СОВЕРШЕННО БЕГРАМОТНЫЕ, НАГЛЫЕ, НЕ УМЕЮЩИЕ ПРАВИЛЬНО ВЕСТИ ДИАЛОГ С КЛИЕНТОМ! Вы хоть раз признали свою вину?????? Вы меня обвинили , что я вас оклеветала....ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО???? У нас с Вами абсолютно разная работа! Я Вам не конкурент, чтоб Вас опорочить за зря! КТО Б ЧТО ВАМ НЕ НАПИСАЛ, ВЫ ВСЕ ВРЕМЯ ОБВИНЯЕТЕ ЛЮДЕЙ! ЗНАЧИТ ВЫ САМЫЕ УМНЫЕ, А ОСТАЛЬНЫЕ ДУРАКИ???????? Я РАБОТАЮ В БАНКЕ! Я С МИКРОПРОЦЕССОРНОЙ ТЕХНИКОЙ НА "ТЫ" , ВЫ МНЕ ДОКАЗЫВАЕТЕ, ЧТО Я ЧТО-ТО ТАМ СКОПИРОВАЛА, НЕПРАВИЛЬНО ПИСЬМО ОТПРАВИЛА! ВОТ ПУСТЬ ЛЮДИ ЧИТАЮТ И ДУМАЮТ, СВЯЗЫВАТЬСЯ С ВАМИ ИЛИ НЕТ! НЕТ БЫ ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ, А ВЫ ВСЕЪХ КРУГОМ ОБВИНИЛИ, ТОЛЬКО НЕ ВАС! По поводу сроков, я вас и не обвиняла! про пересорт не говорила! Я любому пользователю отправлю все скрины с почты, с личного кабинета, как и когда статус менялся! ЛУЧШЕ буду заказывать на католог-москва! РЕБЯТА ВСЕГДА ОТВЕЧАЮТ, ЦЕНЫ В ДВОЕ НИЖЕ ВАШИХ И ПРОЦЕНТ ЗА СБОР НАМНОГО МЕНЬШЕ! Пусть заказ на два дня позже приходит, чем у Вас , но там приятно с людьми разговаривать! ПИШУТ БЕЗ ОШИБОК И СО ЗНАКАМИ ПРЕПИНАНИЯ! ОЧЕНЬ ХОРОШО ВЕДУТ И ЗНАЮТ ЭТИКУ ДЕЛОВОГО РАЗГОВОРА, НЕ ТО, ЧТО У ВАС ! НЕ СПОРЯТ С КЛИЕНТОМ И НЕ ОБВИНЯЮТ В ТУПОСТИ, А ГРАМОТНО РЕШАЮТ ВОПРОСЫ! ЗРЯ Я ПОВЕЛАСЬ НА ВАШИ СРОКИ ДОСТАВКИ! Про звонки с Вашей стороны, тоже чушь! Я не просила ВАС всем звонить и сообщать, что выкупилось, что нет! Я писала о том, что раньше статусы сразу менялись и там я всегда видела, что выкуплено! А в последний раз проблема возникла именно с тем, что не менялся статус и на телефон ВЫ НЕ ОТВЕЧАЛИ! НЕ БЫЛО ЗАНЯТО У ВАС, ВЫ ПРОСТО НЕ ОТВЕЧАЛИ ВСЕ ДНИ! НИ НА ПОЧТУ , НИ НА ТЕЛЕФОН! МЫ ВАС ДОЛЖНЫ ПОНИМАТЬ, А ВЫ НАС НЕТ?????? ПРОСТО ЖУТЬ, А НЕ СЕРВИС!!!!!!! БОЛЬШЕ МНЕ НЕЧЕГО С ВАМИ ОБСУЖДАТЬ , МНЕ ВСЕ ПОНЯТНО И ДРУГИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, ДУМАЮ, ТОЖЕ! ОСОБЕЕНО НОВЕНЬКИМ, КОТОРЫЕ ПОЧИТАЮТ ВАШИ ОТВЕТЫ НАМ!
Виктория Виктория
Виктория
Волгоград
20.06.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Здравствуйте . Я, с сайтом садовод Москва работала год. Первые два заказа беды не знала...Все быстро собирали, на почту сразу приходил ответ, на звонки отвечали. После второго раза кто-то их сглазил, либо поменялись сотрудники....Каждый мой заказ-одна проблема! На звонки не отвечают, не перезванивают, на почту не отвечают, посылала не ответным письмом. Но оставалась с ними, так как все равно до Волгограда очень быстро выкупали и отправляли товар . Ругалась по почте не однократно, за то, что не оповещают и замену не согласуют...Я понимаю, что после пандемии много заказов и писем, но это из ряда вон. Многие пишут, что им всегда отвечают, перезванивают и согласуют замену, я что одна такая, которой за год, после двух первых заказов не звонят, заказываю каждую неделю по 5-8 тыс, собирают только на 3 тыс???? Последний заказ вообще новость....То я хоть в личном кабинете могла статусы отслеживать. Оформила заказ 9.06.2020. Оплатила и статус поменялся 10.06. утром. После этого беда.....16.06 начинаю им писать, звонить, что как бы когда выкуп...Молчок...статус поменялся на "доставляется", но ни трека, ничего! Что выкупили? Когда? Почему меньше половины выкупили? Ведь я только новинки заказывала. Почему не оповестили, я б дозаказ оформила ! И Вот вчера 19.06 меняется статус на трек. Но ответа ни на почту , ни на телефон так и не было. Я проверяю, оказывается, что он как три дня лежит у нас на почте!!!!! А я знать не знала! Люди ждут, кто-то заказывал для определённых дней, сейчас уже им товар не нужен! Я со своего кармана вернула им деньги, НО КЛИЕНТОВ ПОТЕРЯЛА! ВСЕ ВРЕМЯ ЧИТАЮ ОТЗЫВЫ, ПИШУТ, ЧТО В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ ОТВЕЧАЮТ! НО КОГДА ЭТО ОЧЕРЕДЬ ДОЙДЕТ ЗА ГОД ДО МЕНЯ?????? Ведь процент они накручивают неплохой! От каждой вещи от 60 до 150 руб примерно! Зарплату себе с нас берут, а работу выполняют недобросовестно! Я б не писала отзыв и работала б дальше, вещи-то приходят быстро, но из-за последнего раза, я потеряла клиентов, так как не могла им ответить , что выкупилось и когда их товар будет у меня! Но вещи хорошие приходят, поэтому и обидно! Могу прикрепить фото с безответными письмами с почты. Желаю вам процветания, но с исправлением недостатков . На счет дальнейшего сотрудничества, посмотрю, что ответят.
28.06.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Что касается ответов на Почту то что вы пишите это не правда при любой загруженности отвечаем на все абсолютно без исключения письма в течении 12 часов, в вашем случаи вероятнее всего вы пишите ответным письмом но данные письма нам не приходят информация об этом указана везде где только можно (нужно читать информацию которую указываем мы для вас), что вы называете не ответным письмом вам пришло уведомление о смене статуса вы копируете этот адрес и пишите новое письмо и для вас это не ответное? данное письмо не чем не отличается если б вы нажали ответить адрес получателя тот же, а наша почта info@sadovod-moskva.com, а не sadovod-moskva/com с данной почты письма формируются автоматически. В этом нет нашей вины что вы не читаете информацию и делаете что то по своему, а не по нашей инструкции.
Что касается что выкуплено чего нет всегда статусы видны в вашем личном кабинете зайдя в заказ ( вы можете не видеть заказ только по одной причине перед оформлением заказа вы не авторизовались под своим логином и паролем не в каком другом случаи этого быть не может) и это опять же не наша вина мы не можем контролировать ход оформления вами заказа, также мы не можем всем клиентам звонить и писать что куплено чего нет вы самостоятельно должны наблюдать за сбором заказа мы вам отправляем уведомление о смене статусом, если мы будем писать звонить каждому клиенту вы не задумывались сколько потребуется недель обработать хотя бы 10 заказов, а мы обрабатываем поверьте не только ваш заказ есть и другие клиенты которым хочется побыстрее получить свой товар поэтому нужно найти минутку драгоценного времени и зайти в заказ. Сбор заказов у нас не превышает 2-3 дня после получения предоплаты и в условиях об этом все написано вы должны знать это и насторожится как так прошло 5-6 дней, а с вашем заказом нет не каких подвижек, а оказывается были изменения в заказе просто вы во время не проверили в чем проблема почему вам не отвечают? просто нужно в первую очередь проверить не совершили ли вы ошибку в написании адреса эл.почты но вы сразу для себя определили виноваты они.
Все замены мы согласовываем с клиентом, без согласия клиента от себя не чего не меняем, за исключением товаров где клиент сам ставит замена цвета согласен.
Мы стараемся с каждым нашим клиентом выстроить долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
Сп Сп
Сп
Петропавловск-Камчатский
31.03.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый вечер!
Хочу сказать огромное спасибо этому интернет-магазину за быстрый сбор и качественные вещи
Заказываю только вещи хорошего качества и по более дорогой цене т.к заказываю в свой магазин
Спасибо вам,буду заказывать ещё думаю в скором времени все наладится и будем начинать заказывать.
28.06.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, Спасибо за отзыв.
Ульяна Ульяна
Ульяна
Луганск
08.02.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый день,Закупку произвела у данного посредника впервые все понравилось качество товара нормальное,упаковка вообще отменная все пришло в коробочке т.к заказала много мелочи, недовложение и переплёта не было за это большей плюс.Спасибо буду работать с вами дальше.!
28.06.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, спасибо за отзыв.
MILIACA MILIACA
MILIACA
пгт. Приаргунск (Приаргунский район)
23.01.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Здравствуйте, получила первую посылку, все хорошо, вещи в размер, пришла очень быстро, работа менеджеров понравилась, единственный недостаток, это разница во времени. Готовлю 4 заказ!!!!
28.06.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Наталья Наталья
Наталья
Петропавловск-Камчатский
22.01.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Доброго времени суток! С поставщиком работала впервые. Всё ооочень понравилось! Пересорт не допускается, все замены обсуждаются. Всегда на связи! Участники закупки остались очень довольны. Ну а меня улыбнул подарочек к Новому году, неожиданно и чертовски приятно! СПАСИБО!!!! Будем сотрудничать!
Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com
28.06.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Анастасия Анастасия
Анастасия
Тульская обл, г Щекино
29.12.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый день! Хочу написать только хорошее, работаю с сайтом именно Садовод Москва т.к очень много сайтом Садовод. Оформила около 20 заказав и не знаю всегда приходило все без брака, сотрудники всегда на связи и позвонят и на эл. почту напишут и согласуют замены, умнички! Продолжаю только с ними работать. Спасибо за подарочек к Новому году, очень приятно))) Советую
28.06.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Татьяна Татьяна
Татьяна
Новокузнецк
27.12.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаю с поставщиком пол года, ребята всегда на связи и замены согласуют и дозаказа примут, мне очень нравится с ними работать! Если были какие то недоразумение всегда пойдут на встречу. Спасибо за подарочек к Новому году, было не ожиданно!)))) С Наступающим Новым годом!
28.06.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, спасибо за отзыв.
анастасия анастасия
анастасия
Михайловка
26.12.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Ужасный сайт ! Почему поставщики такие бессовестные ? Делала у вас заказ уже раза 4 ! 3 раза из 4-ех обязательно что то было не так ! Первый раз пришла куртка xl и без меха , хотя я заказывала размер 46 и на фото был мех ! Написала на сайт свои претензии , на что мне ответила , что мех точно положили и что xl это 46 размер ! В ответ написала , что xl это 48-50, пришёл ответ , что верно , xl это 48-50, но ваша куртка хоть и xl пришла , но она соответствует размеру 46. Как она может соответствовать , если она очень огромная пришла ????обмен за мой счёт туда и назад ! С чего это ???? Другой заказ пришёл , пижама должна была быть с рисунком Микки Мауса , а прислали оленей ! Клиент не доволен !!! Шапку заказала без всяких лейблов , а пришла спортивная вообще ! Клиент также не доволен ! Дальше ... предпоследний заказ вообще убил ... костюм прислали с заводским браком , была дырка по середине кофты , предоставила им фото и видео с этой кофтой , они ответили, что это не заводской брак и что Кофта нормальная , также сказали что вы же когда делали заказ были согласны со всеми правилами ! Извините , но кофта реально порвана ! Клиенту она не нужна и поставщики тоже не хотят ничего слушать ! Я в ужасе ! Я с вами не хочу больше работать и другим не советую !!!! Так же заказывала одну сыворотку , пришла совсем другая !!!! Ещё моя сестра заказывала куртку , 48 размера, размер был указан якобы правильно 48, а под этой наклейкой 48 размера , была наклейка 56 размер !!!!!! Естественно Куртка пришла огромная !!!!! Фото костюма с дыркой приложу !
Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com
Полынцева Анюта Полынцева Анюта
Полынцева Анюта
Большой луг
23.12.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Перепутала сайты , отзыв совсем не могу удалить . Оказалось посредников садовода очень много . На этом сайте приятная девушка , отвечает на все вопросы, приятно удивлена
Светлана Светлана
Светлана
Воронеж
22.12.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Всем доброго дня! Хочу поделиться своим отзывом,может тоже кому то поможет в работе.Сменила уже не первого посредника рынка Садовод, судя по положительным отзывам решила здесь разместить заказ.Все шло нормально,4 выкупа прошли отлично(обычно я после нескольких первых заказов отзывы не пишу,т.к самое интересное начинается потом)))))....Ну вот и пришел очередной заказ)) Сразу три вещи пришли не по размеру-заказывали брючки 48,50 размера - прислали L и XXXL размеры...Я конечно все прекрасно понимаю, но тут даже логически не вяжется ,если на 48 размер они положили L,то каким образом то XXXL соответствует 50 размеру? все размеры заказывались правильно и я считаю, что это не наша вина, что нам трое брюк положили не того размера...НООООО !!! возврат мы должны были делать за свой счет...скидок нам тоже ни каких не предложили...на этом наше сотрудничество закончилось...люблю где все четко!!! все можно обговорить и решить, а не терять своих клиентов по вине поставщика.Всем удачи)))да, сейчас и фото приложу..фото не соответствует действительности,еще у них и такой минус бывает) на фото модель идет в обтягивание,а на деле пришли совсем широкие штанишки
Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com
Алла Сергеевна Алла Сергеевна
Алла Сергеевна
Ялта
22.12.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Первый раз заказывала на этом сайте. Товар собрали за 2 дня, как было и написано. Всё пришло очень хорошо упаковано, все вещи в отличном состоянии. Где была повреждена упаковка вложили в другую упаковку. Даже был вложен подарочек С Новым годом. Очень удивила т.к работая раньше с другими сайтами и такого не было. А тут приятно удивили, спасибо, молодцы!!)))
Lyudmila Lyudmila
Lyudmila
Нижний Новгород
21.12.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Получила свой третий заказ. Очень нравиться работа команды магазина. Все быстро, в субботу заказ отправила, в следующую субботу уже получила. Доставку оформляю почтой, для меня так удобно. От Москвы до Нижегородской области 4 дня. Качество товара приличное. В прошлом заказе был белый свитер испачкан, посредник откликнулся, предложил 10% скидку от его стоимости, что порадовало, хотя, я понимаю, что это не его косяк. Большое спасибо. Очень бы хотелось, чтобы была возможность замены отсутствующих позиций в заказе. С наступающим Новым годом, уважаемый Sadovod-moskva.com и дальнейших вам успехов вам в работе!!!
Надежда Надежда
Надежда
Челябинск
17.12.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Заказала впервые. Переживала. Заказ пришел именно такой какой выкупился. На сайте написано что упаковывают замечательно.... возможно но я получила заказ в обычном мешке и в ТК числилось как одежда😂. Хотя основная часть заказа были гирлянды и несколько полотенец. После такой транспортировки по некоторым позициям упаковки были повреждены (две гирлянды и жестяная банка с подарочным полотенцем). Заметила для себя главный минус на сайте позицию не возможно заказать без замены. А так молодцы!
Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com Фото отзыва на поставщика sadovod-moskva.com
Виктория Аврамова Виктория Аврамова
Виктория Аврамова
Татарстан
13.11.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Устраивает данный посредник,работаю уже довольно долго с ним все хорошо,товар приходит как на фото. Хотелось конечно что бы указывались производители и чтобы была размерная сетка.
Валентина Валентина
Валентина
Иркутск
13.11.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Получила уже второй заказ. Работа сайта и персонала мне нравится! Отвечают и реагируют оперативно! Цены доступные,хороший ассортимент. Ежедневное, огромнейшее поступление новинок. Сбор удевил, один день, рябя вы умнички!
Татьяна Сергеевна Татьяна Сергеевна
Татьяна Сергеевна
Пенза
26.10.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Уважаемый поставщик САДОВОД МОСКВА большое спасибо за отзывчивость. Мои клиенты довольны что появилась СПЕЦ ОДЕЖДА. Вы большие молодцы. Спасибо, успехов вам!
Михаил Михаил
Михаил
Приморский Край
24.10.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Получил свой первый заказ, меня очень порадовал товар! Заказывал большую партию Новогодних елок и новогодний товар. Планирую работать с вами.
Наталья Салтыкова Наталья Салтыкова
Наталья Салтыкова
Рославль
23.10.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Хороший посредник выбор товара большой,работаю уже пол года с ним все устраивает,только в некоторых заказах бывают невыкупы товаров,но хочу сделать большой + вам в том что всегда предлагаете дозаказ.Спасибо и еще раз спасибо)
предыдущая123следующая