Мы рады приветствовать в нашем интернет-магазине и тех, кто только собирается что-то приобрести, и тех, кто уже несколько лет с нами. Запустив проект в 2005-м году, основатели компании «Пролайн» делают все возможное, чтобы покупка продукции нашего интернет-магазина доставляла вам приятные впечатления и осуществлялась с максимальным для вас комфортом.
Для получения оптового или диллерского прайс листа обратитесь по телефону 8 (800) 333-11-00 ( Бесплатный номер по России:)
Полный каталог и наличие товаров на нашем сайте www.proline-rus.ru
Время доставки:
Доставка осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней с 10:00 до 18:00.
Стоимость доставки:
Формат доставки | Доставка в пределах МКАД | Доставка в пределах 15 км от МКАД | Доставка «День в День» в пределах МКАД |
При сумме заказа более 1000 рублей |
Время доставки с 10:00 до 18:00 | 300 руб | 550 руб | уточняйте у менеджера |
Время доставки с 18:00 до 22:00 | уточняйте у менеджера | уточняйте у менеджера | уточняйте у менеджера |
При сумме заказа менее 1000 рублей |
Время доставки с 10:00 до 18:00 | 550 руб | 800 руб | уточняйте у менеджера |
Возможность, сроки и стоимость доставки дальше 15 км от МКАД согласовываются при оформлении заказа индивидуально.
Правила доставки:
1. Заказы физических лиц оплачиваются экспедитору при получении товара только наличными денежными средствами в рублях РФ.
Оплата производится только в офисных, жилых помещениях или в автомобиле экспедитора.
Доставка заказов, оформленных юридическим лицом, осуществляется только после 100% предоплаты и поступления денег на расчетный счет. Если доставка заказа юридического лица не была осуществлена по вине клиента, то она оплачивается повторно.
2. Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе.
При доставке на территорию с платным въездом покупатель компенсирует стоимость въезда. При отказе покупателя компенсировать стоимость въезда доставка осуществляется только до места платного въезда. Доставка на территорию с ограниченным временем стоянки осуществляется только до въезда на данную территорию.
3. Доставка и бесплатный подъем заказа объемом до 0.2 м³ и весом до 30 кг осуществляется до квартиры (офиса) при наличии лифта.
При отсутствии возможности подъема товара на лифте в момент доставки экспедитором стоимость подъема всего заказа составит 200р.
Доставка и бесплатный подъем заказа до квартиры (офиса) объемом от 0.2 м³ и весом от 30 кг осуществляется только при наличии грузового лифта.
4. В день доставки вам позвонит сотрудник компании, чтобы согласовать временной интервал доставки. За час до планируемого времени доставки экспедитор обязан связаться с клиентом.
5. Доставка не осуществляется на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты, в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты.
6. При доставке покупатель в присутствии экспедитора проверяет внешний вид товара и комплектность поставки, наличие гарантийной и сопроводительной документации.
Внимание! Передача товара не предусматривает его тестирование. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.
Приносим извинения! Экспедитор, доставляющий заказ, не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товара, его стоимости и т. д.
Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 15 минут.
Уважаемые покупатели! Для расчета с экспедитором, приготовьте, пожалуйста, заранее точную сумму, озвученную менеджером при оформлении заказа. У экспедитора не всегда могут быть в наличии разменные деньги.
7. Доставка и платный подъем до квартиры являются отдельными услугами. Они не считаются неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуги доставки и подъема заканчиваются в момент получения клиентом товара.
Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами нашей компании.
При возврате товара стоимость услуг доставки и подъема не возмещается. После заполнения и подписания вами всех документов услуги доставки и подъема считаются выполненными.
Остальные вопросы, касающиеся услуги доставки товаров по Москве и Московской области Вы можете получить у наших менеджеров.
Условия доставки по России.
Мы доставим быстро и просто по всей России товар, заказанный у нас, только после поступления денежных средств в полном объеме на наш расчетный счет. Вам не нужно искать транспортную компанию и узнавать сколько стоит доставка. Мы сделаем это сами. Наши партнеры - лидеры в своем деле!
- БЕСПЛАТНАЯ* доставка до Московского отделения транспортных компаний: «Деловые Линии», «Энергия», «КИТ».
* Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание что бесплатная доставка до московских терминалов транспортных компаний осуществляется только, если сумма заказа превышает 1000 рублей.
- ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА. Вызов курьера для забора товара с нашего склада и последующая отправка силами перевозчика. Стоимость услуги экспресс-доставки рассчитывается с учетом нескольких параметров:
1. местонахождение населенных пунктов получателя (вся территория России разделена на тарифные зоны);
2. вес отправления (максимальный вес отправления – 31,5 кг.);
3. наличие дополнительной услуги страхования.
Все сроки доставки отправлений рассчитываются в зависимости от принадлежности населенных пунктов получателя к той или иной тарифной зоне.
Остальные вопросы, касающиеся услуги доставки товаров по России Вы можете получить у наших менеджеров.