YOKEE: Азиатские сладости и снеки оптом
Email:sale@yokeeopt.ru
Сайт:yokeeopt.ru

Yokeeopt.ru – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей. Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!

Светлана Светлана
Светлана
Калининград
16.10.2023
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Категорически не рекомендую данную компанию к сотрудничеству!!!
Не выполняют условия договора.
Самовольно, без утверждения с моей стороны, заменили некоторые крупные позиции, на дешевую мелочь, чем испортили внешний вид и значительно снизили вес пакета.
Обманули со сроками годности, обещали до марта 2024 года, по факту до 20 января 2024 года, чем отняли у меня довольно много времени на реализацию товара, которого итак не очень много.
Задержали отправку на несколько дней. Не правильно оформили документы в транспортную компанию, вследствие чего мой груз удерживался ТК почти две недели, что дополнительно лишило меня времени на реализацию.
Не качественно упаковали пакеты с конфетами. Тара не соответствует размеру, вследствие чего пакеты загнули и замяли. Между мешками никакой прокладки. От контакта с гофротарой на пакетах образовались не смываемые разводы клея или чего-то подобного, что портит внешний вид товара.
Так же коробки приехали без обрешетки, сильно замятые, товар внутри 51-ой коробки был помят и сильно испачкан чёрной пылью, три дня из-за этого ковырялись в грязи и дышали этой гадостью.
На упаковке указаны позиции, которые фактически отсутствуют внутри, что является введением в заблуждение потребителя. Им было предложено дослать недостающие позиции, чтобы отдавать их отдельно и товар соответствовал описанию, либо компенсировать брак и продавать со скидкой. На что был получен отказ.
Недоговороспособны! С июня месяца не могу с ними договориться о приведении товара в надлежащий вид.
Отсутствуют все необходимые маркировки (вес, срок годности, состав, калорийность, перевод состава наполнения пакетов на русский язык). Кое-как выбила из них стикеры со сроком годности и весом. Теперь делаю за них работу по обязательной стикеровке, бесплатно. Состав пакетов так и неизвестен, прислали какой-то непонятный список на 61 позицию, который не соответствует реальности.
На промо материалах, которые прислал генеральный директор ООО Хаус Медиа, явно написано от 2 кг. Почему две трети моих пакетов весят 1.8 кг, мне непонятно.
Длительные, многочасовые переговоры по поводу устранения недостатков завершились тем, что меня просто заблокировали в их бизнес-аккаунте в мессенджере Whatsapp.
По факту сейчас имею на руках более 300-от пакетов брака, которые придется продавать со скидкой, себе в убыток. Огромное им за это «спасибо»!!! Фотографии с описанием, прилагаю.
Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru Фото отзыва на поставщика yokeeopt.ru