Домашняя одежда
Бесплатно до 08.09.2023
Телефон:tel:+79260777788
Email:info@alehan.ru
Сайт:alehan.ru
Адрес:115211 г. Москва ул. Борисовские пруды дом 10 корпус 5

Alehan.ru – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!
Смирнова Екатерина Смирнова Екатерина
Смирнова Екатерина
Чита
29.10.2022
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Отличный поставщик, сборку и отправку осуществляет в краткие сроки, пересорт случается крайне редко. Товары соответствуют ценовому диапазону.

НО: с появлением нового сайта делать заказы стало очень неудобно. Зачем-то убрали вкладку "Быстрая загрузка" (где можно было удобно и быстро сделать заказ), что ооочень важно для опт.заказов, где позиций обычно не менее 100 шт. Представьте, сколько времени требуется, чтобы загрузить такое количество товаров, если загрузка карточки одного товара составляет ~25 секунд? В итоге около часа, а зачастую гораздо больше, уходит для заказа.
А после еще столько же - для сверки позиций, т.к. теперь из корзины артикулы невозможно скопировать - наименования содержат ссылки, и только с помощью спец. расширений это возможно белее менее быстро. Кстати, скачанный файл .pdf тоже идет со ссылками, для сверки не скопировать((
Далее по сверке - для чего в корзине такое огромное пространство для одной позиции? На страницу входит только 2 позиции (см. скрин 2). Вы действительно думаете, что для покупателя удобно постоянно перемещаться вниз, чтобы проверить правильность заказанных позиций? Можно ведь просто списком выложить...

Зато на полстраницы постоянно всплывает окно с предложением помощи от менеджера... Убрать не получается, т.к. вплывает вновь. Поясните, для чего в корзине разместили столько фреймов о парсинге и помощи менеджера (фото 1)? Конечно же, я писала о проблеме, описанной выше, менеджеру, на что получила довольно ясный ответ, что ничего для клиентов переделывать не собираются. И даже посоветовали воспользоваться фильтром, как будто это чем-то может помочь :))))

Можно ведь добавить функцию загрузки корзины из файла Excel, как это делают многие уважающие себя и своих клиентов поставщики. Или можно хотя бы увеличить быстродействие подгрузки размерного ряда и расцветок...

Вывод: не знаю, для какую теперь аудиторию нацелен поставщик, но точно не на оптовиков(( Поэтому ставлю 2 за качество обслуживания.
Фото отзыва на поставщика alehan.ru Фото отзыва на поставщика alehan.ru
Olga_P Olga_P
Olga_P
Омск
13.08.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаю с данным поставщиком уже 3 года. Все замечательно - качество, цена, сроки выставления счета и отгрузки. Маше отдельное СПАСИБО за ее работу. Такого менеджера еще надо поискать))) Процветания Вашей компании!
kopareva86 kopareva86
kopareva86
Пенза
14.09.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Мой любимый поставщик! Качество, четкость, скорость.. Все на ОТЛИЧНО! Другим поставщикам нужно поучиться, как нужно работать у alehan ))
Екатерина Екатерина
Екатерина
Саратов
10.07.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Не могу не сказать свое СПАСИБО за Вашу работу!!! Провожу уже четвертую закупку за три месяца. Собирают быстро, отправляют четко, на все вопросы отвечают оперативно, спорные моменты, если и возникают, стараются решать в сторону клиента! Качество - отличное, цена - превосходная! Менеджеру Марии - отдельное СПАСИБО!
Елена Елена
Елена
Азов
07.07.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый день! Работаю с Вами уже 4 года. Делала заказ более 60 раз, качество товара всегда отличное! Хочу поблагодарить сотрудников и руководство компании Alehan за Вашу ответственность и клиентонаправленность! Отдельно благодарю менеджера Марию! Мария невероятно приятная девушка! Знает каждого клиента по имени! Она поддерживает и обеспечивает клиента информацией 24 часа в сутки 7 дней в неделю! Мария - Вы молодец!
Людмила Белогубец Людмила Белогубец
Людмила Белогубец
Харьков
05.07.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый день ! Спасибо всё супер! Мария на высоте! Спасибо я не ожидала что так быстро собирают привыкла самое мало дней 5 и даже счет проглядела. Обязательно вернемся снова да конечно минималку бы до 5 тыс тогда бы наверно отгружались чаще . Собираем новый заказ ждем поступления и новинок
Анна Сустретова Анна Сустретова
Анна Сустретова
Калининград
02.07.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый день, спасибо вам за сотрудничество, качество и цены просто супер. Мария, отдельно спасибо вам за вашу работу, помощь в оформлении заказов. Очень приятно с вами работать!!! Процветания вам и хороших добросовестных покупателей.
МАРИНА МАРИНА
МАРИНА
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
27.06.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
ПОТРЯСАЮЩЕЕ КАЧЕСТВО БЕЛЬЯ!!! ЧУДЕСНАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ- ВСЕ БЫСТРО И ЧЕТКО!!! ГОТОВИМ НОВЫЙ ЗАКАЗ!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Елена Цыганкова Елена Цыганкова
Елена Цыганкова
Липецкая область
22.06.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Здравствуйте. Спасибо, товар отличный. Все понравилось. Благодарю менеджера Марию. С такими сотрудниками приятно работать!!! Буду обязательно делать новые заказы!!!
Марина Марина
Марина
Екатеринбург
17.06.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Здравствуйте. Сделала свой первый заказ- все отлично. Соотношение цена- качество- превосходное. Отдельное спасибо за внимательную работу менеджера Марии.