Оптовый интернет-магазин натуральной косметики
Бесплатно до 30.11.2019
Телефон:88007003255
Email:ecoshopopt@ecoshopopt.ru
Сайт:ecoshopopt.ru
Адрес:г. Казань, Ул Владимира Кулагина 13

Ecoshopopt.ru – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!
Сабина Сабина
Сабина
Казань
22.09.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Отличный поставщик. Работаю с ними уже 2 года, все упаковывают очень хорошо. На вопросы отвечают быстро. Часто проходят акции
Алла Алла
Алла
Азнакаево
04.07.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Очень классный поставщик. По моему мнению один из лучших. Постоянные акции, скидки на продукцию, упаковывают все отлично, товар качественный. Рекомендую!
Оксана Антонова Оксана Антонова
Оксана Антонова
Калуга
30.06.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Среди множества положительно-восторженных отзывов я бы хотела оставить свой негативный (к сожалению) отзыв. Да, бывает и так.
Первый мой заказ пришел целым, невредимым, достаточно быстро. Об этом я как-то оставляла свой восторженный отзыв.
Второй мой заказ (он же последний) пришел также быстро и внешне совсем не вызывал подозрений на какие-либо внутренние повреждения. Я не заказывала жесткую упаковку (к слову, никогда не заказываю) и не проверяла целостность каждой из множества позиций на территории ТК. Возможно я проглядела мельком эти условия на сайте, но меня больше интересовали условия доставки - выбор ТК, сроки.
Стала разбирать дома коробки. Удивление и холодок по спине пришли когда я на самом дне коробки увидела прилипшую банку (770гр) со смолой для шугаринга..... Трещина такая, что вариантов у смолы не было - только вытечь. К слову, надо добавить, что над расколотой банкой лежали другие банки со смолой, поменьше, но всеже их общий вес был около 2,5 кг и это не считая другие позиции. А теперь вопрос - неужели нельзя было догадаться упаковщикам, что законы физики тут тоже работают и что под таким весом и возможными толчками при перевозке пластик-таки треснет? Считаю, что упаковщики должны не только сложить тупо все в коробки, но и позаботиться о целостности товара при перевозке. Ведь никакая жесткая упаковка от этого не убережет если внутри про проложить бумагой/пупырчатой пленкой. Жесткая упаковка может уберечь от внешних ударов - в моем случае есть даже видео, доказывающее что сильных внешних ударов на коробке не замечено.
При моем скромном заказе на 6500-6700р платить за доставку+жесткую упаковку почти 800р мне не выгодно и все равно осматривать каждую позицию, терять время и деньги если повреждения есть. Возможно крупным оптовикам такая сумма не чувствительна.
Сейчас мне отказались оплачивать расколотую банку, ссылаясь на то, что я сама отказалась от жесткой упаковки и не произвела осмотр товара. По идее, вот эти 570 с чем-то рублей надо бы вычесть не с клиента, а с упаковщиков, которые халатно отнеслись к своей работе. Так обычно и делают на предприятиях - штрафуют за косяки.
Я до последнего была уверена, что фирма заинтересована в клиентах. Но, видимо, выражение "Клиент всегда прав" тут не работает, да и такими мелкими оптовиками не дорожат. Что ж, теперь я не ваш клиент.
Это мой опыт и он имеет право быть озвученным. Такое отношение встречаю впервые.
Вера Вера
Вера
Великий Новгород
26.06.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Цены хорошие, поставщик отличный. По работе претензий нет.У них акции каждый месяц.
Нино Хачидзе Нино Хачидзе
Нино Хачидзе
Кемерово
21.06.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Вообще лучше работа стала! И смс приходит. Теперь не надо вас терроризировать и спрашивать, когда отправите ) Спасибо !
Ирина Шауро Ирина Шауро
Ирина Шауро
Новосибирск
16.06.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Менеджер Алина очень доброжелательная и клиенториентированная.
Я работаю в продажах 14 лет, и со стороны продавца-розничного и со стороны оптовика-закупщика, поэтому знаю, о чем говорю)))
Бывает один недостаток в поставке - вскрытые упаковки, которые не обозначаются, как брак по упаковке.
В предыдушей поставке пришла маска для волос открытая и частично использованная. На банке еще видны следы защитной пленки. Клиентка брезгливая попалась, устроила разнос.