“Dstudia” - модная одежда, товары для дома, косметика и аксессуары для женщин, мужчин и детей.
Бесплатно до 18.06.2021
Телефон:+7 (495) 646-7511
Email:info@dstudia.ru
Сайт:dstudia.ru
Адрес:105187, г. Москва, Андроновское шоссе

Dstudia.ru – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!
Марина Марина
Марина
Корсаков
17.02.2021
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Вот и я попробовала поработать с данным поставщиком. Сказать, что мне понравилось? Если честно, то не очень. Всё устроило и качество товара, и упаковка. НО... заказывали простынь Турецкого производства. В выборе рамера было только 160×240. В итоге, простынь за почти 2 тысячи не натягивается на матрас размером 160×200. А ведь всё дело в описании. Там указано, что данная модель предназначена для матрасов размером 90×200!!! Возврат оформлять отказались. Точнее они после нескольких писем согласились на возврат только в случае если мы оплатим возврат самостоятельно. Так что берегите нервы! Связываться не советую или будьте предельно внимательными!!!
Добряк Светлана Добряк Светлана
Добряк Светлана
Мурманск
09.12.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаю с этим поставщиком не часто: не всегда нервов хватает :-) Отвечают долго. Ответ можно ждать несколько дней и не дождаться. Пишешь снова.
Бывает бой. Просишь отправить с обрешёткой - просьбы уходят в пустоту. Указываешь грузополучателем ИП - отправляют на физлицо...
Сроки не прописаны НИГДЕ. В среду счёт, в пятницу отгрузка. Сдала заказ в пятницу - стоит срок отгрузки следующая пятница. Дозаказ оформила в понедельник - срок отгрузки дозаказа через неделю... Когда надо сдать заказ, чтоб отгрузили в ближайшую пятницу? Нигде не найти...
Держит только качество товара. Товар - да, отменный. Но вот сопровождение сделки на слабенькую "троечку". Работать можно, но с валерьянкой.
11.12.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за оставленный отзыв . Мы ежедневно работаем над качеством нашего сервиса и хотим максимально разобраться в обстоятельствах , которые привели к тому , что вы не удовлетворены работой с нашей компанией.
1. Ответ на почту происходит в течение рабочего дня, если вы пишите в выходные дни, то соответственно менеджер отвечает в понедельник, просьба прислать сообщение , на которое вам не ответили.
Задержка с ответом и отгрузка на физ. лицо произошла по причине, что вы написали ответом на автоматическое письмо, в котором вам был выставлен счет. К сожалению, такие письма теряются и мы их не видим( Чтобы ответ был оперативным Вам нужно писать менеджеру, а не отвечать на автоматические письма с сайта. Пожалуйста, будьте внимательны.
2. Сроки прописаны на сайте и в условиях , которые вы получили при регистрации. Вы верно пишите : среда - счет, пятница - отгрузка. Уточните вы не получили счет в среду? или ваш заказ не был отправлен в пятницу? Также в личном кабинете отображается информация когда нужно оформить заказ, чтобы он уехал в ближайшую пятницу.
Мы хотим улучшить Ваше мнение о нашем сервисе и готовы предложить вам скидку в 5% на следующий заказ
Хороших Вам продаж!
Екатерина Екатерина
Екатерина
Уфа
18.08.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Отличный сайт, быстрая сборка и доставка, без пересорта и брака
19.08.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, Екатерина.
Благодарим за отзыв.
Мы очень стараемся, чтобы вы и ваши покупатели оставались довольны нашим сотрудничеством.
Анастасия Анастасия
Анастасия
Самара
13.08.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
делала первый выкуп и отлично все,быстро собрали и отгрузили.оперативно отвечают на все вопросы по почте.буду сотрудничать и дальше
19.08.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим за положительный отзыв о нашей компании.
Ждем от вас еженедельных заказов!
Мария Мария
Мария
Набережные Челны
26.11.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Поставщик лучший, из всех с которыми я работала. Отгрузка за 2 дня после счета. Новинки очень часто, практически каждую неделю. Очень удобно , что не нужно набирать минималку. Можно набрать заказ по разным брендам хоть от 1 шт. Цены как у Поставщика, а сервис в 100 раз лучше. А сейчас они еще и обувь загрузили, вообще теперь никто не нужен) Менеджеры отвечают оперативно. В общем все супер. Рекомендую !
Марина Марина
Марина
Тихвин
05.09.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Заказывала первый раз. Все отлично, товар хорошо запакован, ничего не разбилось. Заказывала в основном посуду - качество понравилось. Рекомендую поставщика!