Компания Balani – производитель и поставщик Женской одежды в Норме и Батал. Предлагаем сотрудничество СП оргам.
Бесплатно до 31.03.2020
Телефон:+380 (98) 204-32-09 ( Viber )
Email:opt@balani-tm.com
Сайт:balani-tm.com
Адрес:Украина,Базовая 8, Одесса, Одесская область, 65000, Украина

Balani-tm.com – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!
zueva.sveta75 zueva.sveta75
zueva.sveta75
Керчь
15.10.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Этим товарищам абсолютно плевать на всех и вся. Давний вы клиент,новый клиент. Все будет хорошо ровно до первой спотыкачки по заказу. Все !!! Концов не найти,кто руководит этой багадельней - не понятно. То одно пишут, то другое. Прислали совершенно другой костюм, так еще хватило наглости утверждать что это не их .Скинула ссылку на костюм , а, да, наш. И началось..... Я не представляю, где еще,в каком магазине , мне скажут, ну ладно, забирай себе не нужный товар, а вот нужный можешь купить со скидкой 50 %. Класс.
Так что можете смело связываться, если не хватает треша в жизни.
И таки да, несмотря на то что я с Крыма, я это просто не оставлю. И заявление в прокуратуру уже поехало.
наталья наталья
наталья
зея
03.09.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
БОЛЬШЕ ГОДА РАБОТАЛА С ПОСТАВЩИКОМ БЕЗ ПРОБЛЕМ, ДА ДОЛГО ОТГРУЖАЛИ, НО КЛИЕНТЫ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ, ПОЭТОМУ ЗДЕСЬ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ. НО, КАК ТОЛЬКО СДЕЛАЛИ ПЕРЕСОРТ, ВСЕ , НАЧАЛАСЬ "СКАЗКА". ПОЛОЖИЛИ ДВА ОДИНАКОВЫХ КОСТЮМА С МЕНЬШЕЙ ЦЕНОЙ, ЧЕМ ЗАКАЗЫВАЛА. ПЕРВЫЙ РАЗ СКАЗАЛИ - У ВАС ВООБЩЕ НЕ БЫЛО КОСТЮМОВ В ЗАКАЗЕ, ВТОРОЙ , ЧТО СМЕНИЛИСЬ МЕНЕДЖЕРЫ И ОООООООБЯЗАТЕЛЬНО РАЗБЕРУТСЯ С ПЕРЕСОРТОМ, НО.. ПРОШЕЛ МЕСЯЦ И ТИШИНА... ТАКОГО НЕДОБРОСОВЕСТНОГО ПОСТАВЩИКА ВСТРЕЧАЮ ПЕРВЫЙ РАЗ. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ, НЕРВЫ ДОРОЖЕ.
14.09.2019
Ответ поставщика:
Добрый день,мы с нашей стороны в случае ошибки наших сборщиков всегда компенсируем за счет компании все убыдки
Ольга Ольга
Ольга
Уфа
21.05.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Категорически не рекомендую поставщика. Описание на сайте не соответствовала тому что получила, на мое письмо сначала отвечали что это отговорка моего клиента, а вещь можно пойти и перешить. Спустя три дня разбирательств прислали адрес куда можно вернуть брак. Но! После отправки сказали что возврата не будет. Полтора года назад не вложили вещь, сказали что этого быть не может, денег также не вернули. Отрицательные отзывы и вопросы с сайта, с группы в вк удаляют, отношение к клиентам исключительно потребительское и хамское.
Елена Елена
Елена
Киев
07.05.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Просто жесть! Не связывайтесь с этим поставщиком!!!
В трех словах - налаживаем сотрудничество с рынком Украины, для дальнейшей реализации товара в Европе...
На сайте отобрали 50 моделей вечерних платьев. Готовы были внести оплату, но решили связаться с менеджером... в итоге - сроки отправки, неизвестны. Оплату требуют 100%, на вопрос не своевременной доставки, возврат денег не совершают. Сказали, что 50 единиц платьев - отшивают в течении 1-3 дней😂 Думаю, качество, такое же как и подход самих менеджеров компании... жаль!
И очень неприятно сталкиваться с таким отношентем.
11.05.2019
Ответ поставщика:
Добрый день,сроки сбора заказа описаны на сайте, а также условия оплаты 100% предоплата,Вас проконсультировали Менеджеры,вас не устроили сроки сбора всвязи с этим вы не Оформляли ЗаказБа только лишь сделали свои не достоверные выводы!
Лариса Лариса
Лариса
г. Каменка (Каменский район)
21.02.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Здравствуйте. Сделала заказ и оплатила его. Через 3 дня выяснилось, что одной позиции не оказалось. Написали, что срок возврата денег 4-7 дней. Жду уже 10 день!!! ВОЗВРАТА ТАК И НЕТ!!! БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА САЙТА!!!
11.05.2019
Ответ поставщика:
Сроки возврата денежных средст производятся точно в срок!
Людмила Людмила
Людмила
Тольятти
13.12.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Здравствуйте, работаю организатором в СП, хотела бы написать об ужасном отношении к клиентам, когда дело доходит до возврата денег, или просто решении проблемы. Сделала заказ, посылка пришла довольно быстро, НООо, в нем не хватает 3 единицы! Заказ был упакован в мешок ТК с пломбой, пломба не повреждена, внутри заказы были обмотаны пленкой намертво, и ещё скотчем прошлись. Вес соответствует тому, который принимали изначально.Когда я написала об этом менеджеру на почту, мне сказали, у нас все отлично, быть такого не может, разбирайтесь с ТК. При чем тут транспортная компания когда вес соответствует. Потом мне написали, что разберутся, и напишут мне на следующий день. но уже прошло 3 дня, и ни одного ответа, хотя я каждый день спрашиваю. Могу взвесить на весах весь заказ, и записать видео., но это я смотрю не в их интересах. Я очень разочарована! не первый раз заказываю у них, но такой игры в молчанку я ещё не видела. Люди ждут от меня наряды к новому году , но не получат их. В целом сайт очень хороший, красивые модели, качество радует, но когда случаются такие ситуации, пропадает желание с ними работать, хотела в дальнейшем побольше заказ сделать, теперь об этом и думать страшно. Надеюсь мне все таки ответят, и мы решим мою проблему.
pokupki-prosto58 pokupki-prosto58
pokupki-prosto58
Пенза
08.12.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
И опять дополнение к моим предыдущим отзывам. Через пару дней после отзыва за 30 ноября мне позвонила Ирина - представитель сайта Balani и выяснила все вопросы по телефону, предложила действительно выгодное решение по компенсации брака для моей клиентки. Я была приятно удивлена этим звонком и обрадована. Видимо, при переписке со мной попалась не особо желающая решать этот вопрос менеджер. Но сейчас вопрос решили в мою пользу, спасибо! И, конечно же, вывод для меня, наверное, не стоит судить о работе всей компании по переписке с одним сотрудником.
pokupki-prosto58 pokupki-prosto58
pokupki-prosto58
Пенза
30.11.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
И в дополнении к предыдущему отзыву, дабы уважаемая администрация сайта Balani отвечала за свои слова, а не писала здесь о нескольких вариантах, предоставляю скрин переписки с вами. Такого обмана за 5 лет работы организатором совместных покупок я ещё не встречала.
Фото отзыва на поставщика balani-tm.com
pokupki-prosto58 pokupki-prosto58
pokupki-prosto58
Пенза
20.11.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Пришел бракованный Костюм спортивный с кофтой на кулиске - 22217. На кофте, где кулиска вырвана металлическая окантовка. Прострочен к шву шнурок с одной стороны, поэтому с той стороны низ кофты не затягивается. Так же на штанах обнаружены две дырки, пробита ткань в районе шва. Брак обнаружил клиент после того, как забрал свой заказ и открыл пакет. По условиям возврата прошло более 2 дней с момента получения груза в ТК, но для организаторов СП могли бы предусмотреть больший срок. Не думаю, что клиентам понравится, когда открывают их вещи и смотрят товар.

На письмо о браке мне принесли извинения и предложили очень "заманчивую" компенсацию брака: заказать такой же костюм повторно, но уже с 50% скидкой. Большего бреда я ещё нигде не встречала по работе с браком. Мало того, ещё и за доставку платить два раза. Конечно же, моя клиентка отказалась.

И ещё один минус: при оформлении заказ неправильно выбрала ТК, написала в чат просьбу о смене доставки, на что мне ответили, что достаточно при указании оплаты в письме указать верную ТК и всё изменят. Оплатила, написала, но моя просьба была проигнорирована, и груз отправили другой ТК.
Впечатления от работы с данным поставщиком негативные.

Потом поискала отзывы на этого поставщика и была неприятно удивлена, по факту на просторах интернета больше отрицательных отзывов, чем положительных. Да, и негативные отзывы от покупателей у себя на сайте они не размещают.
Фото отзыва на поставщика balani-tm.com Фото отзыва на поставщика balani-tm.com Фото отзыва на поставщика balani-tm.com
21.11.2018
Ответ поставщика:
Добрый день,ознакомились с вашим отзывом,наша компания в случае Брака предлагает,возврат или обмен бракованной позиции,или же по вашему выбору исправления Брака(если это возможно) в любом из Ателье за счет компании, Вам был предложен всего лишь 1 из вариантов выхода из ситуации. Просим Вас связаться с нами для принятия решения.
С ув. администрация Balani
Руслан Руслан
Руслан
Киев
24.10.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Всех поставщиков условно можно разделить на две категории, это те у которых есть возврат товара и те у которых его нет (назовем их проблемные).
Так вот проблемные поставщики заведомо ведёт свою деятельность не в правовом поле Украины, рассказывая о том, что возврат товара возможен лишь при браке или пересорте, ссылаясь на законодательство Украины, однако умышленно умалчивают тот факт, что по закону о защите прав потребителей покупатель вправе вернуть доброкачественный товар (т.е. товар без каких либо дефектов в товарном виде) в течении тех же 14 дней. Новички этого не знают и таким образом берут все финансовые риски, которые должны лежать на поставщике, на себя.

Приведу выдержку из статьи:
Обмен и возврат товара надлежащего качества
В соответствии со ст. 9 Закона потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара.
Таким образом, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, аналогичный, можно если:
с момента покупки прошло не более 14 дней;
товар не использовался;
сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, все пломбы, ярлыки и т. д.;
сохранился расчетный документ, который потребитель получил вместе с товаром;
товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.
Вернуть товар надлежащего качества и забрать деньги можно, если соблюдены все вышеперечисленные условия и аналогичного товара, необходимого покупателю, нет в продаже.
При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее семи дней.

Будьте осторожны при выборе поставщиков, только по политике возврата/обмена товара можно сразу понять, стоит с таким поставщиком работать или нет, т.к. он однозначно будет проблемным и такая работа может обойтись вам очень дорого.
KleopatrraSP KleopatrraSP
KleopatrraSP
Иркутск
23.09.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Тоже хочу поддержать девочек!
Сплошное вранье про несоответствие и качество!
Давно уже работаю с данным поставщиком и сыновьям брала не раз и все отлично!!!
У меня покупательницы делают заказы каждая минимум 2-3 единицы!
Фото приложу чуть позже!
елена елена
елена
Иркутск
22.09.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Ты какого х смуту наводишь даже значок отправителя не магазин а подделка не позорь себя магазин на высшем уровне и качество и обслуживание
Екатерина Екатерина
Екатерина
Минск
20.09.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый вечер. Давно хотелось написать про поставщика "BALANI™ - прoизводитeль, постaвщик oдежды oптoм". https://balani-tm.com Читала много всяких отзывов о работе данного"производителя" в основном негативные отзывы. Но с горем пополам некоторое время отработала с ними. Были проблемные заказы, но кое-как решались. Пока не настал Час Пик! Клиентка заказала три вещи. Все одного размера: 50-го. Из этих трех вещей пришли: Один 50-го размера (по их размерной сетке), Стильный брючный костюм арт. 21568 вместо 50 го размера прислали 48 размер; Деловое принтовое платье арт. 21513 вместо 50 размера прислали по замерам 56 - й! Само собой она в негодовании требует возврата денег! Пишу им на E-mail . ... Вся переписка в прикрепленных файлах
Суть переписки в том, что что-бы вы не получили (хоть половую тряпку) возврата быть не может! Тем более денег. . Пожалуйста, отзовитесь все, кто хоть каким-то образом сталкивался с подобной ситуацией. И как вы ее решали?
Фото отзыва на поставщика balani-tm.com Фото отзыва на поставщика balani-tm.com Фото отзыва на поставщика balani-tm.com Фото отзыва на поставщика balani-tm.com Фото отзыва на поставщика balani-tm.com Фото отзыва на поставщика balani-tm.com Фото отзыва на поставщика balani-tm.com Фото отзыва на поставщика balani-tm.com
17.10.2018
Ответ поставщика:
Добрый день,мы ознокомились с вашим отзывом,и хотим чуть уточнить некоторые моменты:
Обмен и возврат товара возможен в случае производственного брака или пересорта в течении 14 дней по Закону Украины так как мы находимся на территории украины и выполняем требованя нашего Законодательства(эти требование действуют на всех клиентов со всего мира),так как мы не можем и никто не может работать по законам всех стран откуда поступает заказs,а это с 10-к различных стран. По поводу размерной сетки-в ней указаны замеры параметров тела,а не одежды(это важно). По поводу вашего вопроса "какой выбирать тогда размер"-ответ очень простой а именно выбирайте тот размер который ваш Клиент носит в жизни не смотря на размерную сетку! Обьяснение этому является то что по одним и тем же лекалам можно отшить одну и ту же модель в одной градации но из разных тканей по Растяжимости и исходя из этого модель "садится" по разному при мерке-это и является основопологающим факторов разногласий. Так как наша Компания работает по принципу "Клинт всегда прав", а именно работая в формете продаж "B2B"- (оптовые клиенты,СП организаторы а также Дропшиппинг) получали прибыль сотрудничая с нами,мы всегда идем на уступки вопреки нашим правилам и интересам! Исходя из вышесказанного вам нужно отписать нам на имейл и разрешить данную ситуацию в Вашу пользу,для того чтобы Вы не несли финансовые потери.
С ув.руководство Balani
елена елена
елена
Иркутск
17.07.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
С магазином работаю недавно спасибо всем большое товар соответствует описанию клиентки довольны отправка в срок вообщем молодцы
ольга ольга
ольга
Иркутск
24.05.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Всем привет!!! Мне ,все понравилось,качество, сроки доставки,вещи соответсвуют,что и на картинках, по размерам тоже все отлично.Всем девочкам понравились вещи.
Анна Анна
Анна
Гюмри (Ленинакан, Кумайри, Александрополь)
15.04.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
У меня нет никаких притензий к работе ссданнда поставщиком. Советую всем!
ОДЕЖДА ТОЛЬКО Украина ОДЕЖДА ТОЛЬКО Украина
ОДЕЖДА ТОЛЬКО Украина
г. Морозовск (Морозовский район)
22.03.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Изначально заказывала для себя,первый заказ пришёл быстро в Ростовскую область около 14 дней.все в размер и 100% соответствие фото. Второй потеряли😕в этом есть и моя вина (выбрала Тк не убедившись что она есть у нас в городе и обнаружила это уже после отправки)сразу сообщила об этом менеджеру, связалась с тк. Договорилась о отпрвремени назад на курьера и уже от курьера он благополучно испарился.тут писали про хамство, с ним столкнулась и я.вот из принципа уже решила буду писать им до посеннего. А они в ответ на это делали вид что не понимают о чём речь и вообще разбираетесь с курьером.пока выяснила про второй заказ. Так как стала оргавиатором сп. включила и этого поставщика в список своих заказывала оптом, клиентка довольны.качество отличное , Размерная сетка тоже.так что решать вам сотрудничать или нет.сроки кстати тоже норм.
Ольга Ольга
Ольга
Учалы
17.03.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
я - организатор СП. Когда впервые попала на сайт Балани, была в восторге! Отличные цены, красивые модели, есть выгрузка на сайт, все супер! Сделала заказ и оплатила его 19 января! Примерно в начале февраля пришло сообщение, что необходимо заменить товар, хотя до этого мне отвечали, что заказ уже отправлен! сделала замену, еще дней через 10 написали, что данная модель вообще снята с производства! ладно, поменяла! заплатила разницу в стоимости товара, заплатила за услуги почты и курьера отдельно! 9 марта мне отправили мой заказ! Обрадовалась, наконец-то! не тут-то было, оказывается, теперь нужно оплатить еще и разницу за услуги почты, иначе посылку отзовут! Шантаж какой-то! Так надеялась на плодотворное сотрудничество, а с подобным отношением к клиентам, этот магазин для меня в черном списке..... Качество остается загадкой, так как посылка все еще не пришла!
20.03.2018
Ответ поставщика:
Добрый день,хотим вас оповестить что Замены на отсутствующие товарные позиции менеджерами отписываются максимум на следующий день,и вся информация по заказу предоставляется клиенту сразу же во время сборки Заказа,соответственно 10 дней Вы ждать не могли никак! Спасибо за внимание.
Ольга Ольга
Ольга
Уфа
26.02.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Я организатор СП и работаю со многими поставщиками. Такого скотского отношения и отвратительной работы не встречала нигде среди десятков поставщиков с нескольких стран за 7 лет работы! Заказы с октября я получила в январе. Якобы были проблемы на таможне, причем от других украинских сайтов я получала заказы с задержкой до месяца, но не три месяца. Но и в январе радоваться было очень рано, потому что заказы мои (а было у меня 5 посылок) ушли в Москву (я нахожусь в Уфе), Вы думаете Ирина Баланчук извинилась? Нет! я слышала только хамство, а мои вопросы сначала удаляли в их официальной группе, а затем меня и вовсе там заблокировали. Доставку я оплатила дважды - сначала в Москву, затем в Уфу, а еще и разбиралась с ТК и оформляла переадресацию грузов. Мне не положили 1 платье, стоимостью около 1300 рублей (без доставки), но и его стоимость мне также не компенсировали, Ирина ответила после нескольких моих писем на протяжении 10 дней, что они "все проверили, по камерам, платья мне положили". Видно камеры каждому сортировщику ко лбу прикручены... Также, мне пришла куртка, один рукав в которой перекручен и зашит наглухо. Вроде как ну уж брак-то должны менять/компенсировать, подумала я и начала писать, но мне не отвечали, затем я начала звонить по телефонам, указанным на сайте, но они не отвечали. Через полтора месяца я смогла достучаться к Ирина Баланчук в личные сообщения на ее личной странице, она мне написала, что претензии принимаются в течении 14 дней.
Меня обокрали на этом сайте и нахамили, если Вы готовы терпеть такое за свои деньги, приобретая товар сомнительного качества, то Вам сюда.
08.03.2018
Ответ поставщика:
Добрый день,ознакомившись с вашим отзывом- мы пришли к пониманию что данный отзыв не соответствует абсолютно нашим стандартам, и вероятнее всегшо написан нашими конкурентами!!!
Αбрамова Лана Αбрамова Лана
Αбрамова Лана
Луганск
23.02.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Очень хорошего качества одежда!все приходит в срок
предыдущая123следующая