Filisi - огромный ассортимент одежды для всей семьи!
Телефон:+38 098-084-10-60
Email:FILISI.NET@GMAIL.COM
Сайт:filisi.net
Адрес:FILISI , 65000 Одесса Украина

Filisi.net – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!
Модница Модница
Модница
Москва
21.10.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаем не первый год и всегда все супер. Если и приходит что-то не такое, всегда доставку оплачивают, и никогда не было, что бы отправили не тот товар... Для меня дико читать такой отзыв. Поставщик отличный и качество отличное, и отправляют в сроки. Только иногда случаются задержки на таможне. Пересорта не было.
shel.vl shel.vl
shel.vl
Ангарск
20.10.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Как поставщик , не очень порядочный , было 4 выкупа .Из 4 выкупов , 2 получила с путаницей один раз пришел размер не тот какой заказывала .Написала им получила в ответ . " Добрый день.
Перед новым годом склад и цех были сильно загружены, не исключаем вероятность
ошибки в размере." "Во 2 выкупе , вообще пришел 1 товар , не тот , т.е был заказано зимнее пальто синего цвета, а пришла какая то шубка розового цвета .После письма поставщику , он т,е поставщик предложил мне отправить эту шубку ему обратно за свой счет .На фото , что ожидалось , и что пришло , ..
Фото отзыва на поставщика filisi.net Фото отзыва на поставщика filisi.net
21.10.2019
Ответ поставщика:
Уважаемая Герасимова Марина Леонидовна, Ваш отзыв не соответствует действительности.

Во-первых: Вы у нас оформили не 4, а 3 заказа и получили на каждый заказ ХОРОШУЮ скидку!

Во-вторых: по модели полученной не в том размере, Вас попросили сделать и выслать нам замеры полученной модели, так как на бирке был указан размер, который Вы заказали. Вы естественно проигнорировали нашу просьбу и возврат для обмена делать не захотели, в связи с чем напрашивается вывод, что получили Вы именно тот размер, что и заказали.

КОПИЯ ПЕРЕПИСКИ:
Марина Герасимова писал 2019-01-05 16:56:
Здравствуйте . Провела 2 выкуп с вашего сайта , вещи хорошего качества , но по размеру совсем не понятно , участник заказывал модель И-36995 - Размер : 46-48 . в итоге пришла вещь 44 р-ра , т.е на этикетке размер указан 46-48 , в бирке пришитой к самой вещи стоит 44 р-р. По каким размерам нужно ориентироваться ?

ОТВЕТ: FILISI писал 2019-01-10 10:56
Добрый день.
Перед новым годом склад и цех были сильно загружены, не исключаем вероятность ошибки в размере.
Для того, чтоб понять какой размер Вы получили, нам необходимо знать замеры полученной Вами модели.

В-третьих: Вы пишете, что вместо зимнего пальто синего цвета получили шубу розового цвета.
Хотим Вам напомнить, что пересорт был, но синее пальто как Вы заказали, так и получили, а вместо бежевой куртки из замша Вы получили бежевую шубу.
После Вашего обращения относительно пересорта, Вам было предложено вернуть полученную шубку для обмена на заказанную куртку, причем доставка была бы компенсирована, так как пересорт произошел по вине магазина.
Но Вы естественно проигнорировали наше предложение и понятно по какой причине, так как полученная шубка во много превышала стоимость заказанной куртки!

КОПИЯ ПЕРЕПИСКИ:
Марина Герасимова писал 2019-03-15 12:37:
Здравствуйте .Получила заказ , в заказе пришел пересорт был заказ товар L-47031 - Размер : 56 , а в заказе оказалась совсем другая вещь светло розовая шуба из искуственного меха ( фото прилагается ), шуба эта участнику закупки не нужна , прошу решить этот вопрос.

ОТВЕТ: FILISI писал 2019-03-15 13:26
Добрый день.
Приносим извинения.
Возвращайте данную модель почтой России
В посылку вложить записку "ДЛЯ ИРИНЫ ВЛАС"
После отправки на почту выслать фото чека почты России.
После получения заменим на модель что заказывали.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ПРОПИСАНЫ НА САЙТЕ!

Так что уважаемая Герасимова Марина Леонидовна пусть те, кто будет читать Ваш отзыв, сделаю сами выводы относительно Вашей порядочности!
Наталья Наталья
Наталья
Москва
20.01.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Заказываю тут пятый раз и всегда остаюсь довольна, магазин себя зарекомендовал отлично, теперь вот решила написать пару слов.
Молодцы, работайте так всегда и я буду не просто постоянным покупателям, но и рассказывать буду о вас.
Озерская Юлия Озерская Юлия
Озерская Юлия
Оренбург
22.11.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Очень не понравилось менежеры сайта, на воппосы толком не отвечают, лишь на сайте все написано, через час после получения посылки увидела что у одного костюма разошелся потайной замок, написала об этом менеждеру, на что получила ответ что когда отправляли замок работал. Короче, не понравилось обслуживание, доставка с СДЭК в Россию быстрая
Фото отзыва на поставщика filisi.net Фото отзыва на поставщика filisi.net
23.11.2018
Ответ поставщика:
Здравствуйте, Юлия.
На все Ваши вопросы Вам был дан своевременный и полный ответ, а также обратили Ваше внимание и порекомендовали Вам ознакомится с информацией на сайте в разделе ИНФОРМАЦИЯ, где подробно расписано условия и сроки ЗАКАЗА, ОПЛАТЫ, ДОСТАВКИ.
По поводу Вашей претензии относительно костюма, то на момент отправки потайной замок на брюках был исправен и работал. Если у Вас при примерке разошелся потайной замок - это не является браком, так как его легко можно просто зажать для восстановления работоспособности (данная информация указана на сайте, на что менеджер и обратил Ваше внимание). Кроме того, Вам было предложено отправить данное изделие обратно для обмена на идентичную модель!
Александр Александр
Александр
Киев
06.09.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Качество товара очень хорошее. Приемлемые цены. Менеджеры внимательные, всегда посоветуют и подскажут. Быстрая сборка и доставка. Все наши клиенты довольны.
Рекомендуем.
Фото отзыва на поставщика filisi.net
Демичковская Кристина Демичковская Кристина
Демичковская Кристина
Петропавловск-Камчатский
19.04.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Отличный сайт. Качество вещей хорошее. Заказом все довольны. Теперь мы постоянные клиенты)
Александр Александр
Александр
Киев
11.04.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаем с интернет-магазином FILISI уже больше года. За все это время никаких недоразумений и проблем с поставщиком не возникало, все вопросы решались и решаются оперативно.
Качество товара на высшем уровне и соответствует своей цене. Товар практически (на 99%) не отличается от фото. Некоторые модели маломерят, но поставщик всегда об этом предупреждал в процессе обработки заказа.
Еще очень радует большой ассортимент товара, на любой вкус и стоимость, а также регулярное обновление каталога.
Огромное спасибо интернет-магазину, будем и дальше сотрудничать.
Анна Анна
Анна
станица Новотитаровская (Динской район)
04.04.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Уважаемый поставщик, у меня осталась полностью вся переписка с вами,я могу ее предоставить.Денег я от вас не требовала,а как раз таки просила обменять на такую же модель со следующим заказом.В чем мне было отказано.Вы говорили только про ремонт товара.Это во-первых.Во-вторых, " Кроме того, как нам стало известно позже от других поставщиков, у Вас с каждым поставщиком и в каждом заказе аналогичные проблемы, по этому с Вами никто и не хочет работать! " - а вот это уже клевета ,которую очень легко доказать.Проблема возникла только с двумя поставщиками, с вами и с другим одним таким же как вы.С некоторыми поставщиками я работаю уже 1,5 года и никаких проблем не возникало. И в третьих,повторюсь, вся переписка у меня скопирована и сохранена. В начале решения этой проблемы, я от вас никакого возврата денег не требовала.Поэтому клеветать,что я от вас требовала возврат денег с угрозами не нужно(((
11.04.2018
Ответ поставщика:
Уважаемая Анна, на все Ваши необоснованные претензии и обвинения мы Вам уже давно ответили.
Кроме того у нас также сохранена вся переписка с Вами и, если потребуется, мы ее готовы предоставить!
Марина Марина
Марина
Рыбница
24.03.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Я работаю с этим магазином уже год .хочу сказать что это очень класный интернет магазин,здесь работают замечательные люди,всегда с пониманием относятся ,большой асортимент модной и красивой одежды ,всегда все вовремя отправляют .За все время сотрудничества никаких проблем не было, заказы приходили в оговоренные сроки. Брака ни разу не было.
Качество товара отличное, соответствует описанию. Все вопросы решаются оперативно. Я очень довольна.
dvorik38 dvorik38
dvorik38
Иркутск
20.03.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Поставщик хороший. Оперативный. Ассортимент большой и постоянно обновляется. Работать приятно.
Александра Александра
Александра
Самара
18.03.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
И я напишу свой отзыв о поставщике раз пошло такое дело)) работаю как организатор СП с поставщиком не так долго, с осени прошлого года. Все свои условия поставщик выполняет. Заказы отгружаются вовремя, с момента даты заказа до получения в ТК(город Самара) в среднем проходит 2 -2,5 недели. Для поставщика с Украины это я считаю недолго. Заказы собираются за 2-3 дня. Ассортимент огромный и очень классный. На все вопросы отвечают менеджеры оперативно и очень вежливо. По срочным вопросам всегда можно позвонить на вайбер. За полгода работы однажды был брак, небольшая дырка по шву. Я отнесла в ремонт, а поставщик мне оплатил расходы. Рекомендую поставщика)))
Александра Александра
Александра
Санкт-Петербург
16.03.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Не соглашусь с предыдущим отзывом.
Работаем с интернет-магазином Filisi уже два года, ежемесячно приобретаем товар крупным оптом для своего розничного магазина. За все время сотрудничества никаких проблем не было, заказы приходили в оговоренные сроки. Небольшие задержки были только перед Новым годом связанные с работой таможни.
Качество товара отличное, соответствует фото и описанию. Брака ни разу не было. Все вопросы решаются оперативно.
Наши клиенты очень довольны.
Будем заказывать и дальше.
Рекомендуем магазин, как ответственного и добропорядочного поставщика одежды.
Анна Анна
Анна
станица Новотитаровская (Динской район)
11.03.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Ужасный поставщик,никому не советую сотрудничать с ними.Делала заказ один раз,одно платье пришло бракованное (оптовая цена 1500 р).Кружево по краям все в торчащих нитках,рукава один больше другого,швы не совпадают,сзади длина короче,чем спереди.Описывать можно долго.Свои же условия не соблюдают, в возврате брака и обмена на аналогичный товар без брака отказали,сказали,что брака в данном изделии не видят.Хамили,грубили...как будто я им прислала бракованную вещь.
Фото отзыва на поставщика filisi.net Фото отзыва на поставщика filisi.net Фото отзыва на поставщика filisi.net
15.03.2018
Ответ поставщика:
Добрый день.
Уважаемая Анна Коваль (Войтенко), зачем писать заведомо ложную информацию и вводить в заблуждение других покупателей?
Во-первых, Вам никто не хамил и не грубил, со своей стороны Вы же сами хамили и угрожали, пытались шантажировать.
Во-вторых, Вам изначально было предложено отдать данную модель в ремонт, так как вопрос был в длине рукавов (Стоимость ремонта мы компенсируем) или вернуть обратно для обмена на такую же модель. Через пару дней проблема оказалась уже совсем в другом - ПЛАТЬЕ ОКАЗАЛОСЬ ПОТРЕПАННОЕ, хотя Вам было отправлено новое изделие с цеха.
В конечном итоге Вы отказались отдавать изделие в ремонт, а также возвращать его для обмена, при этом потребовав возврат денег с угрозами.
Все условия указанные на сайте мы соблюдаем!
Кроме того, как нам стало известно позже от других поставщиков, у Вас с каждым поставщиком и в каждом заказе аналогичные проблемы, по этому с Вами никто и не хочет работать!
Но
Анна Анна
Анна
Краснодар
20.09.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Всегда и во всём я довольна покупками от Вас. Красивые модели, привлекательные фасоны, разнообразная одежда, нарядная и практичная. Приятно видеть, что любая клиентка моего розничного магазина выглядит неотразимой и неповторимой в нарядах, которые Вы поставляете мне. Я счастлива как бизнес вумен, что благодаря Вашему магазину, я могу легко воплотить в жизненную реальность мечты моих привередливых покупательниц. Им нравится всё: и Ваши платья, и Ваши юбки, и Ваши костюмы, и Ваши блузки. И вот так легко выстраивается цепочка благодарности. Дизайнеры разрабатываю прекрасные модели, Вы их продаёте по выгодным ценам, а я радую своих клиенток широким выбором модной одежды для них. Спасибо всем!