«РусБубон» – одна из самых перспективных и эффективно развивающихся фабрик в сфере производства г...
Телефон:8 800 707 81 50; 8 861 200 29 80; 8 989 809 20 77
Email:info@rusbubon.ru
Сайт:rusbubon.ru
Адрес:г. Краснодар

Rusbubon.ru – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!
Лёгкая Екатерина Лёгкая Екатерина
Лёгкая Екатерина
Арсеньев
07.03.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Опыт к меня крайне негативный.🙈 организовали мы сбор заказов в интернет магазине, набралось не много товаров 5 за стоимость около 1000. Оказалось что половина товара на сайте нет в наличии. Калькулятор на сайте которым можно рассчитать доставку так же не работает. Ок, расчищала доставку на сайте Почты России, сколько заказываю информация всегда соответствует, единственное что на сайте русбубон не было доставки ускоренной только обычная и емс , тогда я позвонила уточнила, сотрудник меня заверил что да это так. Когда мне прислали счёт на доставку 1000р., и заказ был на 1000. Я просто бала в шоке, мало того что своему ребёнку ни чего не заказать так как по 4 позициям небыли товара, так и ещё в минусе осталась. Ведь не однократно звонила и узнавала по поводу доставки.
24.04.2019
Ответ поставщика:
Добрый день! Мы просмотрели доставку, которая у вас была. Вы выбрали ЕМС, это сама по себе дорогая доставка, возможно вам нужна была скорость, а не цена. Наши сотрудники в основном всегда предупреждают, что ЕМС это дорого.
Приносим свои извинения, если вас не уведомили об этом.
Для этого мы всегда рекомендуем набирать минимальную сумму заказа 5000 рублей, чтобы доставка была для вас выгодной.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и хотели бы предложить вам выгодные условия, к сожалению не смогли до вас дозвониться, если будет время напишите нам на почту и мы всё обсудим.
Хорошего дня!!!
Виктория Виктория
Виктория
-
26.02.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Уже не первый раз делаю заказ. качество отличное! Доставка и сборка тоже без нареканий. Единственное, очень быстро все разбирают )))
24.04.2019
Ответ поставщика:
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Постараемся отшивать большее количество товара, что бы хватало всем.
Рады сотрудничеству! Ждём ваших заказов!
alexandru alexandru
alexandru
Кишинев
16.02.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
superi tovari
Федорская Таисия Федорская Таисия
Федорская Таисия
Гродно
05.01.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Вот начитаешься негативных отзывов, которые пишет непонятно кто, и перестаешь верить сайтам, заказы оформлять боишься!!!
О нашем сотрудничестве: оформляем уже третий по счету заказ. Уже как на ИП для того, чтобы шапки можно было выложить на полки своего магазина. Раньше делали совместные покупки. Клиенты от восторга в прямом смысле пищат. Конечно, как и везде, есть недовольные. Приучить людей измерять охват головы удается с трудом.
Шапки отличного качества. Бумбоны и помпоны оторвать не проблема — они пришиты, а не приклеены. Модельный ряд впечатляет. Качество на высоте — придраться не к чему. Есть проблема с мужскими шапками — многие маломерят. Но поскольку мы знаем эту особенность, то и не берем их пока. Цены отличные. Особенно с учетом предлагаемого качества.
Очень радуют две вещи: неизбитый модельный ряд и покоряющие сердце цвета.
И да, собирают быстро, проблем с общением с менеджерами нет. Всегда кто-то на связи. Особенно нравится манера общения одной девушки, кажется, ее зовут Катерина. Счета выставляют быстро. Идут навстречу. В прошлый раз часть заказа отправили так быстро, что я даже доставку оплатить не успела!
Словом, я как организатор совместных покупок с трехлетним стажем очень довольна работой этого сайта. Он один из лучших среди более чем 30 сайтов, с которыми мне приходилось работать!
Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru
24.04.2019
Ответ поставщика:
Добрый день! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Всегда идём навстречу нашим клиентам и пытаемся учесть все пожелания!
Надеемся на плодотворное сотрудничество!
Анна Анна
Анна
Бор
16.12.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаю с данным поставщиком давно. ВСЕГДА идут на уступки. По заменам звонят и предлагают похожие варианты, либо ждут когда выберу из каталога.
Качество шикарное! Цена смешная. Покупка шапок ТОЛЬКО у ВАС!
Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru
Борисова Женечка Борисова Женечка
Борисова Женечка
Москва
10.12.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Здравствуйте, сделали заказ на Вашем сайте, и уже получили его!
Очень хочу выразить большое (это мало сказано даже) СПАСИБО!
Качество шапок - идеальное!!! На все 100% качества!
Ну а на сколько быстро у Вас все работают, собирают заказ мгновенно, счета присылают быстро! Всегда на связи! На все исправления, дополнения, всегда подскажут, найдут быстро замену, добавят, напишут, посчитают...
Мне было очень приятно работать с ВАМИ!
Сколько лет я занимаюсь СП, но никогда не встречала такой работы как ВАША!
Очень благодарна Вам, за Вашу работу сервис!
Спасибо что Вы есть!
Будем сотрудничать!)
фото к сожалению только шапочек которые собирали в НИИ ОНКОЛОГИИ им.Блохина для 👦👧👶деток,проходящих там лечение.
Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru
людмила людмила
людмила
ТИХВИН
07.12.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
счет выставили быстро , отгрузили тоже быстро, спасибо за работу !!! хотя отзывов начиталась много негативных.
1899898@mail.ru 1899898@mail.ru
1899898@mail.ru
Краснодар
05.12.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Отличная компания! качество на высоте. берешь в руки маешь вещь! цены- просто подарочные. ассортимент на любой вкус. даже не представляла, что такие цены бывают.
Работают быстро, четко.
Рекомендую.
Спасибо Русбубон, что вы производите такие качественные и красивые шапки, снуды и шарфы!
Валентина Валентина
Валентина
Москва
22.11.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Оформила на сайте не большой заказ, счет выставили быстро, не много задержали с отправкой заказа. Все доехало хорошо, шапочки подошли и понравились всем.
Ирина Ирина
Ирина
Санкт-Петербург
21.11.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Мне повезло, счет выставили оперативно, регулярно отвечали по онлайн чату на вопросы, отправили вовремя, НО проблемы у них конечно с наличием капитальная. Оформила заказ на 5000,счет прислали на 3000, про замену никто не поинтересовался;(( на стадии сбора заказа пришлось раз 5 просить клиентов выбирать другие модели,так как которые они выбирали день назад ужее нет. Это реально подбешивает.
Удачина Инга Удачина Инга
Удачина Инга
Екатеринбург
06.10.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Это кошмар. Сделала заказ на 7500 руб, ждала отправки 2 недели, звонила-писала каждый день, мне говорили да-да, скоро отправим завтра, ждала счет 1 неделю! Не могли выставить счет. После отправки ждала номер трека, так и не дождалась, звонила сама в транспортную, узнавала по номеру телефона где мой заказ, через 2,5 недели заказ пришел, я еле своих покупателей уговорила дождаться заказа, не отказываться. И ВУАЛЯ, мне не доложили 12 шапок из 33!!! И 2 штуки прислали не те! Не та модель и не тот цвет! Я потеряла почти всех своих клиентов, схватила НЕГАТИВНЫЕ отзывы о своем магазине, наслушалась дерьма всякого, потеряла постоянных покупателей, это катастрофа! Мне обещали вернуть деньги за недосланные позиции, но кто мне вернет моих клиентов??? Потери куда больше, чем я заплатила. Больше никогда ничего у Русбубона не закажу и вам не советую!!!
Ольга Ольга
Ольга
Екатеринбург
17.09.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Вот и прошли мои 2 недели ожидания счета,пошла третья неделя)) На письма не отвечают,писала и сотрудникам и директору,полный игнор. На звонки то же не отвечают. Это просто Катастрофа,такое обслуживание может быть только в России. Уважаемое руководство,ну неужели вы не можете найти решение, которое поможет вам выйти из этой ситуации. Ну в конце концов увеличьте минималку с 5000 до 15000. Смысл принимать заказ на 5000,спустя 2 недели выставлять счет на 1-1500, зачем? Увеличив минималку вы не потеряете прибыль,вы уменьшите кол-во мизерных заказов. Но нет вы же не ищете путей решения,вы выбрали тактику игнора, вы решили что вам наплевать на заказчиков. Вы ни чего не делаете для улучшения ситуации. Вообще не думаю, что тем кому выставлен счет повезло больше чем мне,начиталась отзывов,после выставления счета и оплаты такой же игнор, люди оплатили заказ,а им его не отправляют((( Представляю если кому-то заказ придет с недостачей,а это вполне вероятно, как люди будут возвращать деньги???? Зато время на обновления ассортимента у них есть,почти ежедневно выкладывают новинки...
Оля Оля
Оля
Краснодар
15.09.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Здравствуйте. Хочу поделиться печальным опытом . Заказы обрабатывают очень долго дней 5 после звонят и говорят что больше половины отсутствует , предлагают дозаказ, он так же неделю обрабатывается. Счет можно ждать недели две. Я не советую данную компанию, с ней вы только потеряете время и деньги . Выбирайте надежные компании для сотрудничества которые вас не подведут .
ольга ольга
ольга
г. Верхняя Тура (Свердловская область)
14.09.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Судить о качестве товара я не могу потому что ещё его не видела . но качество обслуживания и соблюдения сроков храмает . счёт выставляют долго , за звонки не отвечают . Товар оплачен что с ним я не знаю отгруженных или нет . работать с такой фирмой желания нет и не советую
Екатерина Екатерина
Екатерина
санкт-петербург
10.09.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
кто пишет, что быстро все делаю? Очень долго собирают!!! Сделано 2 заказа 30.08 и 1.09, До сих пор счета нет! Я уже звонила несколько раз, меня все завтраками. В пятницу девочка позвонила по первому заказу, сказала половины уже нет и спросила дополнять будете? А какой дополнять и ждать сколько еще? Сказала пришлет счет в пятницу, понедельник а его все нет... Конечно уже ни чего не будет, пока они соберут... Почитала отзывы, решила попробовать,и ни как отзывам не соответствует!!! Жду, что дальше будет...
Добряк Светлана Добряк Светлана
Добряк Светлана
Мурманск
29.08.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Шапки отличнейшие!!! Работают быстро, отгружают в срок. Очень довольна и я, и заказчицы! Будем работать и дальше!
Ольга Ольга
Ольга
Дзержинск
08.08.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Всё отлично. Цены супер, качество достойное. Обработка заказов и отправка быстрая.
Екатерина Екатерина
Екатерина
Жигулевск
01.08.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Отличное качество, приятные и отзывчивые сотрудники.Всегда на связи, с радостью помогут и подскажут и даже делают иногда скидки☝. Качество отличное, цены доступные и минимум брака. Замены обсуждают и отгружают быстро, не затягивают. Рекомендую 👍
Вероника Вероника
Вероника
Уфа
23.01.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Да, согласна с предыдущими отзывами. И качество товара, и качество сбора товара очень радует. Только есть модельки, которые маломерят. Это в основном на возраст 1-3 лет. Они в реальности на 1-1,5 года.
Яна Яна
Яна
Москва
18.12.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Первый раз заказывала,Сбор был около 5 дней как и описано в условии.после оплаты куръер доставил товар по договоренности !В реальности шапочки еще лучше чем на фото..все подошло.согласно размерной сетке!
Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru