Good Cost - оптовый интернет-магазин!
Бесплатно до 05.09.2019
Телефон:+74951270546
Email:info@goodcost.ru
Сайт:goodcost.ru

Goodcost.ru – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!
Ирина Ирина
Ирина
Пермь
05.04.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Видимо в 2017 - 2018 гг. все в данной компании работало хорошо. В апреле 2019 года ситуация плачевная. Предварительно с поставщиком в лице Тимура обсудили все нюансы сотрудничества (оплата на р/счет, через подписанный договор поставки, способ доставки и упаковки товара перед отправкой в ТК) . Собрала закупку на 21 тыс. за 1 неделю. Надо отправлять завку на подтверждение - договора нет, на почту не отвечают, по телефону дозвонилась с 5 раза. Оказалось, что Тимур (видимо руководитель отдела продаж, к сожалению, не представился) уехал на 2 недели и никому ничего не передал. И все просто встало. В итоге - закупка закрыта, мои клиенты остались недовольны и без заказа. Не рекомендую связываться с данной компанией.
08.04.2019
Ответ поставщика:
Уважаемая Ирина!
Действительно меня не было неделю в Москве. Я уезжал заключать новые договора в Турцию. Мы с Вами по телефону обсудили Ваши пожелания, и я Вам сказал, что выполнить Ваши требования по транспортировке и упаковке груза для нас на данный будет проблематично, а именно: Упаковать все заказы в определенные коробки, обернуть все стретчем, отвезти все бесплатно на другой конец Москвы в терминал транспортной компании и еще куча других требований. В ответ я Вам предложил отправить товар через ТК ПЭК, Деловые Линии, Энергия, Сдэк, Боксберри, ДПД, КИТ (Кашалот), Почту России. Но Вы эти варианты отвергли, и тогда я попросил у Вас время на согласование данной схемы работы с нашими логистами и предупредил, что пока не можем работать в таком формате. Все остальное - заключение договора поставки, оплата на р/с это обычная форма, по которой с нами давно работают наши постоянные клиенты и никаких нареканий с их стороны нет.

Приносим извинения, если доставили Вам неудобства, но я был уверен, что Вы не открыли закупки, учитывая, что я не подтвердил Вам возможность работать по данной схеме. В остальном мы работаем достаточно быстро, это могут подтвердить наши клиенты и предоставляем скидки и кэшбеки организаторам закупок и оптовым покупателям. Все возникающие вопросы мы всегда решаем в пользу наших клиентов, и иногда с заметной выгодой для них в виде подарков и бонусов.

С уважением,
Тимур
Старший менеджер
Интернет-магазин Good Cost
09.04.2019
Облачный парсер:
Огромное спасибо поставщику за решение возникающих вопросов!
Так держать!
Т Т
Т
г Тюмень
21.10.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Очень хороший поставщик, оперативная работа! качество хорошее!
Инна Инна
Инна
Магнитогорск
02.07.2018
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
В очередной раз провела закупку у этого поставщика и как обычно без нареканий. Хочется отметить неформальный подход к клиенту со стороны менеджера. Минимальная партия уже была собрана, но мне нужен был 1 чехол на диван, светлого цвета, но в каталоге в наличие ничего подходящего не оказалось. Я задала вопрос менеджеру, ожидается ли поступление данного вида товаров. Мне ответили: "нет", но если я напишу какой цвет мне нужен, проверят наличие в остатках и если есть - отправят". В этот же день был дан ответ, что есть чехол, его включили в счет, оплатила, отправили...в общем все очень оперативно. Спасибо!
Кстати, в этот раз заказывали комплекты пэчворк https://goodcost.ru/komplekt-pechvork-e-lx-802-38.html и покрывало с вышивкой https://goodcost.ru/pokryivalo-s-vyishivkoj-esh-06.html - очень понравились.
03.07.2018
Ответ поставщика:
Инна, рады что смогли помочь Вам. Наша команда старается всегда сделать всё что есть в их силах, чтобы помочь в решении вопросов партнеров. Уверены что наше с Вами сотрудничество и впредь будет приносить только положительный результат!
Инна Инна
Инна
Магнитогорск
14.12.2017
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Это, наверное, была моя самая быстрая закупка. За 2 дня собрали минималку (5000 рублей), отправила заказ, через несколько минут получила счет, сразу оплатила и уже через 6 дней груз был у меня (Уральский регион). Очень оперативный поставщик. Также оперативно отвечали на все мои вопросы. Пока ждали этот заказ, собрали еще один, но уже на 13 000 рублей) , ситуация с выставлением счета повторилась, поэтому надеюсь на следующей неделе получить и раздать заказы своим участникам закупки.
Теперь о качестве товара: претензий нет. Чехлы на диваны и стулья пришли в индивидуальной заводской упаковке (сумочке). Брака нет. Все сшито аккуратно, без косых строчек и затяжек. В заказе были оливковые чехлы, 100% полиэстер, ткань плотная, не рыхлая, приятная на ощупь. цвет как на картинке, темно -зеленый.
Постельное белье, не разворачивала, но ткань потрогала)-плотная и мягкая, шелковистая. Цвет, показался бледнее чем на картинке, что нисколько не расстроило.
Очень приятное впечатление о поставщике и товаре. Рекомендую!
Фото отзыва на поставщика goodcost.ru Фото отзыва на поставщика goodcost.ru Фото отзыва на поставщика goodcost.ru
14.12.2017
Ответ поставщика:
Инна, благодарим за столь лестный отзыв! Рады нашему сотрудничеству, будем и впредь стараться улучшать наш сервис, что бы у Вас оставались только положительные эмоции.