Tapochkioptom.ru – отзывы пользователей

Точно такая же ситуация описанная ниже! Не доложили на 6000р. Обманывают и не отсылают товар. Больше с этим поставщиком не работаю.

Выкупала в прошлом году, никаких нареканий не было. Решила вновь открыть тапочки к новому году. К продукции претензий у меня никаких, все качественно прошито, единственное по цвету есть отличия( но об этом поставщик предупреждает сразу).
Оформила заказ в конце ноября ( чтобы наверняка успеть получить до НГ) , уточнила сроки отгрузки у поставщика. Оплатила счет день в день, чтобы быстрее отправили на пошив. Несколько раз дала понять, что мне необходимо получить заказ до НГ. Объявили сроки отправки 20-21.12. Вообщем, я понадеялась, что поставщик уложиться в обещанные сроки, и не будет кормить завтраками. Естественно в указанные сроки никто заказ не отправил, ( писала/звонила) каждый раз говорили новые даты. В итоге отправили только 28.12. Соответственно заказ получила я после НГ.
Но... беда не в этом, можно понять поставщика, т.к. на носу НГ, большая загрузка, ТК работает с перебоями и тд. При получении заказа я обнаружила недовложения + положили не тот размер. Сообщила об этом менеджеру, сказали все проверят. (Звонила/писала) напоминала, в итоге спустя 2,5 неделе мне вернули ден.средства за не пришедшие позиции.
Возможно, кому то покажется эта ситуация обычным делом в работе СП, но тут дело в человечности больше. Ведь менеджер могла изначально предупредить, что может поменяться сроки отгрузки, предупредить о не пришедших позициях, запросить реквизиты для возврата и тд.
Вывод один, нервы дороже! Ищите добросовестных поставщиков, которые заботятся о своих клиентах.