Artelio.ru – отзывы пользователей

Компания работает до первого заказа. Общение с заказчиками осуществляет непрофессионал, зачастую просто игнорируют вопросы. Шло всё очень долго, на изготовление у них указанный срок 5 дней, по факту 12 дней. Сама толстовка не плохого качества нет неприятного запаха, плотная, собачка хлипкая. Печать выполнена ужасно, просто отвратительно. Рисунок не совпадает с оригиналом,цвета грязные, есть мелкие белые совсем не прокрашеные пятна, так же есть смазанные чёрные пятна, буд-то печать съехала. Когда была написана притензия, ответ был что всё так и должно быть, рисунок верный, а цвета такие на всех толстовках. Это странный ответ, и почитав комментарии я поняла,что они работают до первого заказа. Радует одно) что не заказала пальто.
P.S. с левой стороны то что должно было прити. Если обратить внимание на горловину, вопрос о соответствии рисунка отпадает.

Получила посылку,качеством толстовки не довольна категорически. С менеджерами данной компании общение складывается крайне проблематично. Получив от меня полную предоплату и пообещав отчитываться о состоянии готовности моего заказа, ребята откровенно игнорировали мои вопросы. Было о чем беспокоиться. Мне даже не удосужились назвать номер моего заказа. При осмотре толстовки обнаружила явный производственный брак, который был явно виден на стадии проектирования макета или раскройки (верхняя часть картины срезана, на картинке-образце такого не было, на готовой футболке, представленной в отзывах тоже все в порядке). Менеджер опять проигнорировал мои сообщения, обещал ответить и не ответил, мало-мальскую активность проявили только когда я пригрозила жалобой в Роспотребнадзор. Но и тут никаких конструктивных предложений не последовало. Удивительный непрофессионализм в работе с клиентом и заказанным товаром! К тому же контора работает с явными нарушениями законодательства, услуги оказывает, а никаких финансовых документов о предоставленной услуге не дает.