Galeontrade.ru – отзывы пользователей

Поставщик на тот случай, когда хочешь наработаться...
заказ на 10тыс...
его (заказ) бухгалтерия дробит по виду товара и по ндс, в итоге оплачиваешь 5-7 счетов! 5-7 КАРЛ!
девочки менеджеры стараются сгладить недовольствомое, как покупателя, но и это не выходит в итоге.
Скинуть все счета с одной почты не могут.. работают разные мееджеры, все добавленные позиции формируют в отдельные счета.

И сверить этот бардак, по-другому не назову, не предоставляется возможным.

Если позиции после оплаты не все отгружают, то деньги зависают на балансе. Менеджеры об этих суммах не напоминают, а мило умалчивают:)

Товар приходит нормальный, упаковывают хорошо, сроки соблюдают..
В ОБЩЕМ НА НУЛЕ ТОЛЬКО ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ.
Желание облегчить жизнь покупателю и заставить поработать менеджеров/бухгалерию у рукаводства нет.
Соответственно и работать с подобным отношением к покупателю желания не много. Не рекомендую.

Работала с данным поставщиком более пяти лет, но последний раз стал окончательным. Поставщик испортился в отношении к свои клиентам. Ранее писали, что поставщик если чего-то не оказывается на складе зачисляет деньги на ваш счет и рекомендует делать заказ, чтоб их вернуть. Если все же вы не хотите с ним больше сотрудничать, то чтоб вернуть деньги, вам придется заполнить документ на возврат и документ, что вы согласны на упаковку - НА УПАКОВКУ в сумму 50 рублей с каждой суммы (видать деньги они не банком, а почтой отправлять будут, поэтому все нужно тщательно упаковать).
Так же будьте готовы к бою посуды, месяц мурыженья и вам откажут в компенсации, но при этом они настоятельно рекомендуют пользоваться лишь одной транспортной и заказ паковать в обрешетку, за которую заплатите около 2000 и получите бой.
Да, на телефон вам не ответят, на почте через день-два напишут отписку. Будут уверять, что у них сотрудники грамотные, упаковывают заказ по высшему разряду, хотя даже пупырчатую пленку в посуде ни когда не применяли и элементарные пустоты в коробке бумагой не прокладывают. В упаковке данному поставщику у сима ленда надо поучиться, вот там действительно добросовестно относятся к клиентам и если бой, то всегда возврат.
Потерять клиента из-за боя в 1000 рублей, для меня это уже зажравшийся поставщик. Прикладываю малую долю боя, что поставщик открестился и все убытки повесил на покупателя, да еще и с возвратом накрутил ЗА УПАКОВКУ и не торопиться возвращать.

Отлично! Единственное будьте готовы к тому, что дешевые товары могут прийти другой расцветки или рисунка чем на фото. Если у них артикул один - для них один товар

Не рекомендую поставщика по 3 пунктам:
1.Если вы оплатите товар, а при сборке не окажется чего либо в наличии, возврат они вам нормально не сделают. Будет взиматься комиссия(чего не прописано в условиях) . А так же заполнить кучу документов на возврат, который вы еще будете долго ждать.
2. Если в товаре прописано, что к нему идёт "ПОДАРОК", вы его не получите, на вопрос "почему нет подарка?"(на который вероятно рассчитывал клиент) - Вам не ответят.
3.Если вы будете пытаться им позвонить, не ждите, на ваш звонок никто не ответит(хотя доказывают обратное), а за мелодию в телефоне с вас будут списывать копейки)))А если же Вам все таки перезвонят и вы начнёте что-то говорить, вас слушать там не будут-вас будут перебивать после каждого вашего слова.
НО
Качество товара действительно хорошее, упаковано все очень хорошо, никаких сколов и прочего.
Достаточно быстрая отправка.
К товарам претензией нет, а вот к персоналу и условиям... Персонал оставляет желать лучшего, а условия у них не до конца прописаны.

Ранее был отличный поставщик и отлично работалось. Однако, в последний раз столкнулась с тем, что работники данного предприятия пытаются обмануть в ценах. Минималка 10 000. окей, набрала 10500, а их сотрудница заявляет, что мол все равно розничные, так как у них там какое то правило что оптовые при заказе от 11 000. Спасло мое юридическое и знание законов, а так бы купилась на этот бред. с ПЭКом они не работают с 14.02.2020. это вообще минус огромный. так как это самая популярная и более менее по ценам нормальная логистическая компания. Вообщем разочаровалась.

Отличный поставщик. Работаем с 2013 года. Работают с пониманием и внимательным отношением к клиенту. Действительно, индивидуальный подход к каждому клиенту. Удачи вам в вашем бизнесе.

Поддержу предыдущий отзыв!Уже почти 2 года жду от них ответа по работе их сайта,чтобы выгружать не через кнопки,а по ссылкам ,как и у всех,не раз писала в поддержку и менеджеры обещали передать просьбу,но увы...В этом плане данному продавцу видимо неинтересно наше мнение..Товар очень хороший,заказывали не раз и немало,все аккуратно и без пересорта,всё оперативно и здорово,но мы вынуждены отказаться от данного поставщика,в связи с проблемой выгрузки,кнопкой это ужас,ведь товаров огромное количество,покупатели уже не раз просили собрать закупку,но у меня физически нет время все грузить с кнопкой((Жаль,что директора Галеон,а их несколько,нас не слышат и не задают задачу сисадминам по устранению данных трудностей,очень жаль терять такого поставщика...но видимо пора удалять с сайта закупку,так как 2 года ждем...
Кстати никогда не приходил брак,не было боя и некачественного товара)))

Продавец отличный! И качество отличное! Иногда участвует в выставках в Москве в Крокус Сити (там мы с ними и познакомились около 7 лет назад)
Но есть не большой минус: на сайте все фото с меткой сайта. и цены еще прописываются в дополнительном описании: что очень не удобно пользоваться кнопкой Sliza и другими. приходится всю информацию делать самостоятельно для своих баз. что очеь долго занимает времени!

уже 3 года делаем заказы у данного поставщика! Всегда отличная упаковка!!! За все время буквально 1-2 раза был мелкий брак на очень дешевой посуде. Менеджеры молодцы, ответственные, вежливые!

Здравствуйте, получила груз и очень разочарована, упаковка товара ужасная...Да не было обрешетки, но класть на дно коробки тарелку, и не упаковать, а положить просто в пакет, такого я еще не видела...бокалы разбиты, тарелки тоже, большой сервиз тоже разбит, ь.к просто положили коробку на дно коробки, когда можно было хотя бы на дно коробки положить какую нибудь защиту. Фото во вложении, заказ был в первый и последний раз, даже бы обрешетка не спасла товар..Не рекомендую этого поставщика

все отлично

Поставщик для меня новый, но перед новым годом получилось сделать сразу 3 заказа - один за одним. Очень понравился выбор, цены. обслуживание и качество товара.
Выбор посуды просто зашкаливает, также в ассортименте много детских товаров, товаров для дома (очень понравился японский пластик для ванной и кухни), сувениры и настенные часы.
Еще не добрались до люстр и бытовой техники, но думаю будем заказывать в наступающем году.
Быстрое выставление счета, оперативная информация по наличию на сайте, отличная работа менеджеров, хорошая качественная упаковка заказов, небольшая минималка, огромный ассортимент, что думаю позволит данной закупке быть постоянной. Вот только несколько положительных моментов от работы с поставщиком.
Несколько фото с новогодним заказом.