Почта Деда Мороза
| Телефон: | 8 (921) 400-33-77 |
| Email: | mail@otdedamorozaopt.com |
| Сайт: | otdedamorozaopt.com |
| Адрес: | Санкт-Петербург, ул. Выборгская, д. 8 |
Otdedamorozaopt.com – отзывы пользователей Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!   29.11.2021 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Не первый год работаю с данным поставщиком. Советаю всем. Прекрасный ассортимент. Всё качественное, шикарные письма. Отправляют оперивно. Помогли мне выбрать самую недорогую ТК для доставки. Положили ещё кучу поларочков, что вдвойне приятно! Спасибо огромное! 29.11.2021 Ответ поставщика: Ольга, благодарим за отзыв. Нам тоже приятно с вами работать! В этом году много заказов отправляем через боксбери. Особенно, если заказ не большой и из центральной России, действительно, получается и быстро, и выгодно, и удобно получить. Рады, что все понравилось.   14.11.2021 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Обожаю этого поставщика! На днях получили очередной заказ. Пожалуй, они самые лучшие! Работаю с ними уже 5 лет. Всегда приятно общаться, на вопросы отвечают, стараются решить пожелания на будущий год и подбирают самый выгодный и безопасный вариант доставки, тоже учитывая пожелания. Товар приходит идеально упакованным так, что повреждения такого красивого, вкусного и хрупкого шоколада, а так же елочных украшений и чудесных писем от Деда Мороза с подарками внутри, просто исключены. Все аккуратно упаковано во много слоев пупырчатой пленки, письма надежно закреплены с поддержкой, чтобы не помялись и не упали при транспортировке в любом положении, сама коробка прочная, совсем не хлипкая, какую используют некоторые поставщики. Всегда получаешь в заказе то, что оплатил. Предупреждают, если чего-то не оказалось и возвращают деньги. А еще всегда вкладывают подарок для организатора, который можно разыграть среди клиентов и получить массу положительных эмоций от них. Заказы выполняются четко в срок, а в этом году заказ пришел неожиданно очень быстро, хотя срок изготовления обычно 30 дней. Мои клиентки всегда очень довольны и из года в год радуют своих детишек и даже взрослых письмами и подарками этого поставщика. Дети подрастают, некоторые перестают верить в Деда Мороза, но письма все равно хотят получить и мамы их заказывают. Ведь так приятно получать это чудо и читать о себе в тексте письма с добрыми пожеланиями. К сожалению, не сделала фото упаковки, с этим поставщиком нет необходимости этого делать, а вот несколько фото товара прикрепляю. Жаль, камера не передает всей красоты.Как выглядят письма можно увидеть на сайте, 100% такие и приезжают. Удачи и процветания, мой любимый поставщик! Хороших, счастливых и благодарных вам клиентов! Спасибо, что создаете для нас новогоднее чудо с необычными, классными подарками!       14.11.2021 Ответ поставщика: Спасибо Ирина, за такой огромный отзыв, всё в деталях про нас рассказали, всё так и есть. Об упаковке заботимся очень, нам важно, чтобы товар доехал целым, ведь мы прекрасно понимаем, что всё покупается на подарки. На фото изделия производителя барельефного шоколада. Дороговатый, но это ручная работа, производство только под заказ, то есть всегда свежайший и великолепный состав и вкус. Обожаем их тоже! И прекрасные магниты с натуральным янтарем. Красивые, тёплые, ни на что не похожие! Но. Производство в Калининграде у поставщика закрылось. Мы выкупили побольше таких магнитов на следующий год ещё должно хватить, и больше их не будет. Так что, кто купил себе такие, получил в коллекцию эксклюзив, производить именно такие больше не будут.. Будем искать новые товары и производства, чтобы радовать вас и впредь. Большое спасибо за отзыв, нам с вами очень приятно работать.   13.11.2021 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: На этой неделе получили свой очередной заказ от данного поставщика, упаковано все аккуратно - все дошло до нас в целости и сохранности. Письма от деда мороза - это вообще бомба, третий год клиенты берут, а дети получают массу эмоций. Брала и своей дочке прошлый год - очень понравилось и само письмо и подарочки которые внутри. Что касается сроков - все в норме, как и оговорено заранее в порядке очереди. Не надо тянуть до последнего с заказом. Счет выставляют оперативно. Тем более каждый год они вкладывают подарочный сертификат на скидку на след год - огромный плюс я считаю для постоянных клиентов, хочется снова и снова с ними работать. Помимо новогоднего ассортимента у меня пользуется спросом и закладки и светоотражающие предметы. Очень довольна как организатор СП и рекомендую к сотрудничеству. Продолжайте в том же духе, а я обязательно вернусь к вам перед следующим новым годом.  13.11.2021 Ответ поставщика: Большое спасибо за развернутый отзыв, будем рады продолжить сотрудничество в следующем году!   12.11.2021 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Делала несколько лет заказ ,из-за удобства ,что в Спб Г-жа Корчагина с письмами находится. Так же заказала в этом году для класса подарки на Нг+ подарки учителям. Счет выставляют быстро,деньги трясут активно и на этом все. Прошлые 3 заказа был косяки тоже, обещали исправить,но... То у них некачетвенные медальки,которые облезли на 3 день,то ломаный шоколад и т.д по мелочам вроде, но детям неприятно. А в этом году они просто недоложили 3 набора шоколада по 40 шт. И даже не собирались уведомить по электронной почте( это же не счет выставлять) или телефону ,может замену предложить или спросить куда вернуть деньги. НЕТ. Эим я по их мнению должна заниматься. А если не когда,то подарить им эти деньги. И да пряники пришли с облезлой глазурью. Не заказывайте. Как поставщика их не советую. Общаься они с клиентами не умеют совершенно. Лучше переплатить за доставку и заказать у досойных. Жуткое отношение. Поберегите свои деньги и нервы. 13.11.2021 Ответ поставщика: Добрый вечер, Татьяна, благодарим за оставленный отзыв. Каждый отзыв позволяет нам получить обратную связь, провести анализ и внести изменения по улучшению нашей работы, если это требуется. Теперь по существу. - "Счета выставляем быстро" - это минус? ) - "Деньги трясем активно?" - интересно, каким образом?) Иногда напоминаем об оплате, если прошло после выставления счета более 5 дней и то, потому что иногда наши письма уходят в спам, а заказ уходит в работу только после поступления оплаты, а быстрый сбор и отгрузка в интересах заказчиков в новогодний сезон. - Да, из всего Вашего заказа не оказалось всего одной позиции в наличии в количестве 3 шт. набора шоколада, производитель снял их с производства, к сожалению. Да, не предупредили заранее Вас об этом, так как, если будем каждую позицию у каждого клиента обзванивать или писать на почту, то сроки отгрузок заказов сдвинутся на несколько дней, так как на это физически необходимо время. Сейчас же перед Новым годом необходимо как можно скорее формировать и отгружать заказы, чтобы все клиенты смогли заранее их получить и раздать заказчикам. Те позиции, которые можно подобрать и предложить замену - мы действительно звоним и согласовываем! Вашей позиции аналогичной позиции не было. Но вы правы, что можно было бы предупредить по телефону, и в следующем сезоне постараемся это учесть и реализовать. Тем не менее у Вас была отметка на счете об отсутствии данной позиции и возвраты всегда делаются в теч. суток по письму клиента без лишних вопросов. Что и было сделано и в вашей ситуации в том числе. - "Пряники с облезлой глазурью?" - мы обязательно передадим Вашу претензию производителю данных пряников "Покровский пряник", возможно, их технологи найдут более лучший вид покрытия глазури, хоть они этим и занимаются уже более 12 лет и имеют много наград за лучший продукт... - "Общаться они с клиентами не умеют совершенно" - Нам жаль, что Вы лично не захотели с нами общаться, а общались по телефону через Вашего терпеливого мужа, стоя рядом и он вынужден был слушать наши аргументы и извинения за то, что мы не сообщили Вам заранее об отсутствии одной позиции из счета, нам искренне жаль. Ещё раз благодарим Вас за оставленный отзыв, он поможет нам стать еще более лучше, а Вам от всей души желаем найти своего идеального, достойного поставщика, уверены, что Вы его найдете в самом ближайшем будущем!   23.12.2020 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Первый раз cделала заказ на этом сайте! Осталась очень довольна. Товар отличного качества. Упаковка на 5+! Отдельное спасибо за подарок для меня, приятно!!! Надеюсь в следующем году продолжить сотрудничество. Успехов Вам и процветания! С наступающим! 25.12.2020 Ответ поставщика: Большое спасибо, Елена, за Ваш отзыв и за пожелания! Обязательно будем радовать всех и в следующем году, до встречи!   09.12.2020 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Первый раз делала заказ на этом сайте! Товар очень понравился! Поставщик даже для меня прислал подарок! Что было очень приятно! Упаковка на 5+. Всё очень понравилось. 11.12.2020 Ответ поставщика: Спасибо за сотрудничество, будем рады продолжить его в 2021 году!   07.12.2020 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: С данной фирмой работаем не первый год. Радует, что всегда оперативно отвечают на возникающие вопросы. Замечательно упаковывают товар, он доезжает в целости и сохранности. Письма заслуживают отдельного внимания! Они именные, написаны для конкретного ребёнка, очень добрые, яркие и тёплые! Спасибо, за сказку для детей... И не только для детей... В коробочке всегда есть милые подарочки для заказчика и скидка на следующий заказ. Очень приятно! Спасибо за работу, процветания и успеха! 07.12.2020 Ответ поставщика: Спасибо, Яна, нам тоже приятно работать с Вами!   25.11.2020 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Замечательная организация, заказываю не первый год. Всё точно по срокам и по качеству, упаковка продумана до мелочей-можно не переживать за сохранность и целостность товара при доставке. 27.11.2020 Ответ поставщика: Большое спасибо за отзыв, очень приятно, что высоко оценили упаковку. Для отгрузок заказов мы делаем коробки на заказ из толстого 6-слойного картона, чтобы все заказы доехали в сохранности.   23.11.2020 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Работаю 4год с данным поставщиком и эта моя самая любимая закупка! Всегда жду с нетерпением посылочку и начинаю разбирать сразу, когда прихожу домой! В этом году получила уже в конце ноября и теперь у меня новогоднее настроение! Письма-это просто сказка! Жду следующий год, чтобы заказать уже и своему ребенку! Спасибо за подарочек, это и правда очень приятно почувствовать себя ребенком! Хочется пожелать Вам только творческих успехов, роста и благодарных клиентов! Спасибо за то, что есть такие поставщики! 24.11.2020 Ответ поставщика: Добрый день, спасибо Наталья за отзыв и долгое сотрудничество! 19.11.2020 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Хотелось бы выразить благодарность за отличную работу: быстрое выполнение заказа, внимательное отношение и индивидуальный подход (просили одно письмо от Деда Мороза из заказа не запечатывать, т.к. у ребенка аллергия на конфеты и шоколад, нужно было заменить на другие сладости)! В таком потоке заказов учли просьбу - за это отдельное спасибо! Письма большие, красивые, очень доброе письмо от Деда Мороза внутри. Большой плюс, что в каждом письме индивидуальный текст для ребенка (ласковое имя, интересы ребенка). К общему заказу был вложен подарочек, очень приятно! Единственное при оплате пришлось заплатить дополнительный процент, т.к. оплачивала через Сбербанк, Альфа-банк не везде найдёшь для оплаты. Удобнее было бы оплачивать через Сбербанк. 23.11.2020 Ответ поставщика: Добрый день. Большое спасибо за подробный отзыв. Будем стараться радовать вас вновь и вновь!   15.11.2020 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Здравствуйте, в этом году первый раз сделала выкуп! Все очень понравилось, отличные подарочки, даже меня порадовали и деток тоже) Упаковано все отлично!Спасибо за вашу работу. 16.11.2020 Ответ поставщика: Большое спасибо, Елена за оставленный отзыв, будем и дальше радовать всех!   07.11.2020 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: 4 года работаем с Почтой Деда Мороза. Один из самых ответственных поставщиков, с которым очень приятно работать. Всегда заказы приходят идеально упакованными, в срок. С поставщиком приятно общаться, очень внимательны к заказам и уточняют информацию даже по склонению фамилий, чтобы правильно было написано на конверте адресату. Чудесные письма от Деда Мороза, которые не первый год радуют детишек и продляют веру в сказку. В этом году даже стали заказывать письма для взрослых. Это здорово! Потрясающе красивый и вкусный барельефный шоколад, правда, который так жалко кушать)) Каждый год радуют и небольшими подарками организаторов СП, а мы радуем своих клиентов. Спасибо большое вам за отличную работу! Успехов и процветания вам! 07.11.2020 Ответ поставщика: Большое спасибо за отзыв, Ирина! Работаем с вами четвертый год подряд, надеемся и дальше радовать ваших клиентов.   20.10.2020 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Оличный потавщик! Быстро отвечает! Все товары имеено такие же как на фото и в описании. Рекомендую. 22.10.2020 Ответ поставщика: Спасибо, Людмила, мы стараемся!   05.11.2018 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Рекомендую производителя. Заказываю с 2014 года, нет никаких претензий. Всё во время. Ассортимент с каждым годом становится интереснее. 06.11.2018 Ответ поставщика: Спасибо, Наталья! Очень приятно. 29.09.2018 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Отличный производитель! Сотрудничаю третий год. Каждый год письма разные по оформлению, содержанию. Каждый год меняется в лушую сторону ассортимент подарков. Все вовремя и в срок. 29.09.2018 Ответ поставщика: Спасибо, Ирина, мы очень стараемся!   10.09.2018 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Поставщик профессионал своего дела. Работают четко. Будьте внимательны при совершении заказов в разное время года, обычно до 20 сентября действует скидка 10% на оптовый прайс, потом цены становятся выше 29.09.2018 Ответ поставщика: Спасибо, Мария! |
