Продавцу
Поставщику
19260 поставщиков, 305000 пользователей
Загружайте товары с сайтов поставщиков в Вконтакте, Одноклассники, Excel или CSV
Акции и новости поставщиков | Присоединяйтесь! |
Отзывы о поставщиках 18.03.2024 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Компания работает не совсем корректно. Для того чтобы получить товар нужно 60000 рублей положить на депозит, ну если кратко - на время пользоваться отдать. Если не положишь - на 7% товар выше ценой. Открываем Ozon и смотрим а по какой цене эта компания продает в розницу и удивляемся - оказывается на 10-15% ниже чем предлагает ОПТОМ своим партнерам. Конечно, я как покупатель пойду туда и куплю на Ozon, дешевле обходится. Ситуация такова, что оптовик одномоментно является конкурентом своим покупателям. Да качество нормальное, но интереснейшая схема работы с партнерами. Удаляю полностью весь парсинг товаров компании, работать невыгодно при таком отношении к партнерам. 17.03.2024 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Качество товара великолепное, работа менеджеров - это все очень радует! Работают четко, бронируют товар. Но! Вопросы по рекламациям, на мой взгляд лучше с ними не сталкиваться никогда... (брак/пересорт). По пересорту артикулов также - возврат не разрешат, предложат скидку для покупателя и то, сейчас у них скидка со следующим выкупом будет предоставлена (а раньше высылали деньги). Возврат товара по регламенту работы за счет покупателя будет (даже если вина производителя). И еще не всегда признают свои ошибки. Даже если это казалось бы очевидно. Как-то возвращала подушки полностью за свой счет (курьером до их склада, т.к. с терминала у них некому забирать товар), потому что положили мне не тот размер (50*50 вместо 50*70) и покупателю такой размер не нужен и мне они тоже были не нужны. Для меня это лишние нервы. Но все понимаем же, что работа производства и склада совсем без брака и пересорта быть не может. Приходится мириться с таким регламентом работы, хоть и не согласна с ним, т.к. качество товара и упаковка его радует и покупатели спрашивают! 16.03.2024 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Ассортимент выставленных ювелирных изделий был поразительным и разнообразным, а дизайн украшений отличался элегантностью и предельной точностью. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, помог мне выбрать вещи, которые соответствовали моему вкусу и бюджету. Ювелирные изделия были представлены с большой тщательностью, а качество изготовления было превосходным. Я обязательно вернусь, чтобы купить еще и рекомендовать этот магазин своим друзьям и семье. Спасибо за отличный опыт покупок! 15.03.2024 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Отличный поставщик, работаем несколько лет с ними, приятные подарочки всегда, хороший ассортимент. Менеджеры вежливые, работать очень приятно с ними! Процветания и дальнейшего роста вашей компании. Не согласна с автором предыдущего отзыва, добросовестный поставщик и если какие-то возникают вопросы, всегда решают их. Будем дальше работать! 15.03.2024 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Этого поставщика можно ставить в пример всем, как образец безупречной, быстрой, слаженной работы. Всегда все оперативно, доброжелательно. По сборке если есть вопросы- звонят, уточняют. Сдают груз в ТК, и возникли вопросы- также отзваниваются. Отгрузка в ТК очень быстрая, бесплатная доставка. Одни плюшки! Склад подвижный, но цены и ассортимент отличается от подобных поставщиков. Спасибо огромное за работу. С вами надежно и приятно работать. 14.03.2024 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Здравствуйте! Работала с данным поставщиком в первый и последний раз! Сделала заказ. Счёт выставили через 2 дня. Написали что всё зарезервировано. Оплатила сразу. Кнопки оплаты на сайте нет! Заполнила, как я считаю, ненужную таблицу с данными, с которыми заполняла регистрацию. Через 2 недели пишут что заказ собран. Вижу нет детских штанов за 1550 руб. Пишу им что они же были забронированы - в ответ пишут на момент брони они были. Вопрос : куда делись забронированные штаны? Говорю делайте возврат, они мне - заполняйте таблицу , в которой нужно указать расчетный счёт, бик и тд банка. Я им говорю, что у меня нет возможности заполнять ваши таблицы и в ближайшее время не будет под рукой компа и что я им с карты переводила и так будьте добры перевести мне мои деньги обратно на карту. Правда быстро перевели в течении дня. Следующий момент по поводу доставки. Сумму доставки тк они не считают, скидывают на заказчика. В моём случае я выбрала почту, написала индекс и адрес отделения. Посылка моя пришла на другой индекс в другой район города , но адрес отделения на которое я заказывала был написан правильно. Написала менеджеру данного магазина - в ответ тишина! Менеджер отвечает долго, общается неохотно, склад и то быстрее отвечает. Руководству на заметку мой отзыв. Скрины переписки могу приложить , если будет нужно. 13.03.2024 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Эта фирма закончила работать как хороший и добросовестный поставщик! Ранее не было с ними ни каких проблем. Но последние 2 заказа, напрочь отбили желание продолжать с ними работать. Очень долго собирают, выставляют счет и потом долго отправляют. У меня с Кореи, с таможней, грузы быстрей приходят. Это были первые звоночки, что надо прекращать с ними работать. Но т.к. ранее давно работали, то всё равно и у них делала заказы. Заказ был отправлен 5 февраля (заказ маленький), счет прислали только 8 февраля. 13 мы порешали вопрос о выборе ТК, но отправили они груз только 19 февраля. Трек конечно идет от 17 числа, но это они просто создали заявку в ТК. А сам груз привезли только 19 февраля. Но даже с 12 (оплата) и 17 февраля это не 1-3 дня, как они обещают)) Но дальше вообще кошмар. 13 марта я уже начала разыскивать свой груз и выяснила, что оказывается груз с 28 февраля находится в Москве. Оказывается ТК запрашивала у них неоднократно какие то необходимые документы, для дальнейшего следования груза, но они никак не реагировали и так ничего и не прислали. с 28 февраля груз валяется неизвестно где в Москве, в холодном складе. Всё наверняка перемерзло, товар испорчен уже явно. Сегодня они уже игнорируют меня, не отвечают ни на звонки, ни на письма. ( я звоню им в их рабочее время). Чувствую останусь и без груза и без денег. Не связывайтесь с ними, не рискуйте! Есть очень много отличных поставщиков такой продукции. Не знаю что с ними приключилось, но сейчас у них и ассортимент не обновляется, ни обязательства они свои не выполняют. Даже не хотят ответить на звонки и решить проблему, которую сами и создали 16.03.2024 Ответ поставщика: Уважаемая Елена, Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы не разобравшись в ситуации, обвинили нас в недобросовестности. Это вовсе не так и проблема здесь была не с нашей стороны, а со стороны Транспортной компании.Мы понимаем ваши переживания по поводу сложившейся ситуации и сделали все от нас зависящее, чтобы быстро ее решить! Далее будет подробное разъяснение. Так как мы работаем с 2017 года и уже давно зарекомендовали себя с отличной стороны, у нас огромное количество постоянных клиентов, с которыми у нас сложились длительные и теплые отношения, мы всегда решаем вопросы и идем навстречу своим друзьям-клиентам-коллегам. И мы очень дорожим своем репутацией и не намерены терять ее! Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество! Наш руководитель отдела, связывалась с вами и всю данную ситуацию решили. И нашей вины нет, в том, что ТК НЕ ОПОВЕСТИЛА НИ НАС НИ ВАС, а просто продержали груз, до того момента пока его не начали искать. И ввели вас в заблуждение, что общались с нами по телефону и запрашивали какие-то документы! При отправке посылки с нашего терминала, вопросов никаких не возникло, груз был принят и отправлен в пункт назначения. При прибытии в г. Москва к грузу возникли вопросы. С другими отправками все отлично, они доставлены без каких-либо проблем! НАМ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ И НЕ ОПОВЕЩАЛ НАС! Скорее всего груз был утерян и когда его начали искать, его нашли и решили снять с себя ответственность, переложив ее на нашу компанию! После вашего обращения нам, мы написали претензионное письмо в ТК, и в течении 2 х дней решили вопрос, так же перед нами ТК извинилась и сообщила, что груз будет отправлен по назначению в ближайшее время, мы вас об этом уведомили. На нашем сайте указано, сбор заказа 1-3 рабочих дня, и что возможны увеличения сроков сборки из-за загруженности склада, во время проведения акций, распродаж и праздников. После того как ваш заказ собрали, вам выставили счет, затем было уточнение по поводу отправки ТК. уточнение мы получили от вас 15.02.в 22.53 ночи. Отправка выбранной вами ТК производится в четверг и понедельник. Так как в четверг мы никак бы не смогли отправить заказ, так как ответ был получен ночью. Ваш заказ был отгружен в понедельник. Все накладные на понедельник печатаются онлайн заранее в субботу, чтобы с утра в понедельник экспедиция могла сдавать грузы в ТК без промедления. Далее по поводу ассортиментной матрицы, на данном этапе у нас идет полное обновление и очень скоро мы порадуем наших покупателей новыми товарами. С нами все в порядке, мы продолжаем и будем продолжать свою работу в качестве порядочного поставщика! Так же по поводу звонка, наши менеджеры люди и возможно в это время были какие-то звонки по поводу заказа или уточнение каких-то позиций, данные звонки занимают длительное время. После 18.00 на звонки не отвечаем так как рабочий день для отдела менеджеров закончен. НО в мы всегда на связи по электронной почте, по которой на все письма производятся ответы, в порядке очередности. Так же мы всегда на связи в группе в контакте, где можно задавать любые вопросы и получать на них ответы, так же мессенджеры Viber, WhatsApp, всегда на связи для быстрого решения вопросов. Мы очень надеемся, что подобных случаем с ТК больше не произойдет! Не зря данная ТК очень редко пользуется спросом. Удачного вам дня и отличного настроения!Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей! С Уважением к вам и вашему бизнесу представитель компании. 12.03.2024 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Недавно я попробовала новые косметические средства в компании Клуб Коллекция Косметик, и, к сожалению, она меня разочаровала. Во-первых, упаковка некоторых продуктов оказалась неудобной - например, крем для лица был слишком большим и неэкономичным. Кроме того, его текстура была слишком плотной и оставляла ощущение жирной пленки на лице. А маска для волос не дала обещанного укрепления и блеска - волосы остались сухими и ломкими. В общем, качество этой косметики оставляет желать лучшего. 10.03.2024 | Новинки блога |
Подборки поставщиков