Отзывы о поставщиках Для добавления отзыва перейдите на страницу поставщика из каталога.21.06.2019 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Работаю 5 лет организатором, официально. Если поставщик принимает оплату на карту, мне приходится от таких поставщиков отказываться, т.к. мне нужны все документы для налоговой. Первый раз сталкиваюсь с тем, что поставщик принимая оплату на расчётный счёт ИП, не предоставляет клиенту никакой документации. Оформила заказ, в комментарии к заказу написала, что мне нужны сопутствующие документы (счёт и тоорг-12). Ждала звонка три дня, так никто и не позвонил. На пятый день отправили товарный чек и отдельно в письме указали реквизиты счёта. Из 19 единиц, 6ти не оказалось это 30%!!! Я ещё раз написала о том что мне нужен счёт, на основании которого я буду оплачивать или хотя бы вписать в товарный чек реквизиты счёта. Мне ответили что реквизиты счёта есть в письме. Я кое-как дозвонилась до менеджера, она ответила, что мне звонили, но не дозвонились, что звонят один раз. (я ждала этот звонок, все поставщики всегда дозванивались, а они не смогли и что звонят всего один раз меня очень удивило!!!). На мою просьбу отправить документ, сказали, что таких документов они не предоставляют, что моих комментариев они не видели. Что это интернет магазин и они не обязаны предоставлять такие документы, и если что-то не нравится ищите другой магазин. Всё это было на повышенных тонах и когда я пыталась объяснить, что эти документы мне нужны не для моей прихоти, а для налоговых отчетов, она просто меня перебивала и продолжала повторять, что ничего они не видели и до меня не могли дозвониться. Свою фамилию и имя менеджер отказалась называть, телефон или эл. почту, на которую я могу написать жалобу тоже не сообщила. В итоге: на сайте указана не полная информация о их услугах, которая повлекла за собой расформирование закупки, недовольство клиентов и подпорченная репутация моих услуг. Я думаю, что если они принимают оплату на расчётный счёт, то должны и документировать это. Менеджер - хам! С таким отношением всех клиентов распугают. Про качество товара ничего не могу сказать, не видела. 21.06.2019 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Работаю с ними уже больше двух лет и могу сказать ребята молодцы! У меня в работе всегда не менее 5 разных закупок и мне есть с чем сравнивать. Было за время работы конечно всякое и брак и пересорт .. разное, но это рабочие моменты и процент этого вполне допустим. Хороший ассортимент и адекватные цены, закупка собирается очень быстро. Очень много товара стало высокого качества, у них на сайте есть градация по качеству 01 02 03, очень удобно, нигде такого не встречала. Очень радует, что с рекламой помогают, оплачивают даже посты и баннеры. Да, вот и такого отношения к своим клиентам, редко где встречала, вежливы всегда и вопросы какие были, пока решались в положительную сторону. В общем, рекомендую! 20.06.2019 20.06.2019 20.06.2019 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Товар получила, все пришло без пересорта и недовложений. Есть одно пожелание: Пусть даже произошла какая-то ошибка на складе, груз потерялся и теперь его ищут, ошибки бывают у всех и все исправимо. Но при этом хотелось, чтобы покупателя ставили в известность и отвечали на его письма и звонки. 20.06.2019 Ответ поставщика: Спасибо за отзыв. Обязательно учтем Ваше пожелание. 19.06.2019 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Мне очень нравится выгружать через этот сайт,удобно и быстро,но не нравится что цены стоят на некоторых оптовые а не по штучно,путаница происходит,мужские вещи загружены в женские,описание не везде есть про ткань и маломер или нет,было бы замечательно если было на каждый товар и размер данные обхват груди и бедр и длину платья например! раньше в фильтре товаров можно было найти по размерам какой тебе надо,теперь этого нет только цены стоят,очень не удобно! верните пожалуйста эту функцию назад если можно! а так все устраивает я работаю только по нему делю выгрузку! спасибо огромное за такой сайт ! 19.06.2019 19.06.2019 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Получила свой первый заказ!все просто великолепно!!!я просто в восторге от работы!!!спасибо тебе большое!!!Хочу вам выразить огромную благодарность за мой заказ. Я все получила. Очень хорошо, что так ответственно подходите к своей работе!! Вам удачи и побольше клиентов!профессионал своего дела!!! Согласна на 100% с вышесказанными!!!)Желаю вам побольше вежливых клиентов и побольше заказов!!! Ещё, Терпения и сил!)) молодцы!✋👍 я довольна! ✅ 19.06.2019 18.06.2019 18.06.2019 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Работаю с данным поставщиком уже более года, осуществляю закупку товара 2-4 раза в месяц. Все возникающие вопросы решаются незамедлительно и всегда положительно в мою сторону. Пересорт за год работы был только пару раз, и сразу оперативно решали вопрос. Вопрос по браку всегда решается в пользу покупателя. Менеджер всегда на связи и готов помочь практически в любое время суток. Весь товар оригинальный, никаких подделок, цены доступные. Надеюсь на долгое сотрудничество. 25.06.2019 Ответ поставщика: Юлия, спасибо за Ваш отзыв, мы рады стараться для Вас! 18.06.2019 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Качество товара: Очень достойное. Цены приятные. Работаю с ними, с декабря 2018 года. За то время, что я с ними сотрудничаю 1 раз приходил брак, приняли товар на возврат, деньги вернули без проблем. ( Чего например вот про этого поставщика http://odevashka.net/ сказать не могу, работала с ними с октября 2015 по ноябрь 2018 несколько раз, приходил брак, никогда замену товара или возврат средств не делали по браку, всегда находились какие-то отговорки, Да еще и платная доставка по Украине). Качество обслуживания: На вопросы отвечают быстро и понятно. Бесплатная доставка до ТК России. Соблюдение сроков: Сроки соблюдены. 18.06.2019 17.06.2019 17.06.2019 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Отличный поставщик! Отличное качество товаров! Товар можно бронировать от 1 шт, собираешь заказ в течение 10 дней, отправляют всегда сразу после оплаты! Всем рекомендую! 12.04.2020 Ответ поставщика: Ольга, большое спасибо за приятный отзыв и ваши заказы! 17.06.2019 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Отвратительный поставщик!!! Никогда у него не заказывайте!!!! Не отправили товар оплаченный 12 апреля🤦♀️ месяц кормили завтраками то одного нет, то другого. Договорились на возврат денег. И их естественно тоже нет. Прошло уже больше месяца. На письма не отвечают, трубку беру через раз. В четверг встреча с юристом, буду писать заявление на них!!!!! Это нарушение прав потребителя!!!! Мало того что деньги вернёте, так ещё и штраф с неустойкой заплатите!!!! Кто ещё пострадал пишите на marina88bannikova@mail.ru коллективный искподадим!!!! Позор таким поставщикам!!!! Своих клиентов любить нужно, чтоб они возвращались к вам!!! А не обманом заниматься. 26.08.2019 Ответ поставщика: За все время нашей работы с организаторами совместных покупок происходили разные ситуации и много что о нас негативного было написано, в большинстве случаев претензии были обоснованы и мы с ними полностью согласны. Нередко происходили задержки по отгрузки (причем на длительный срок) и не предоставлялся качественный сервис по обслуживанию клиента. Но наша компания никогда не уклонялась от своих обязательств и никогда никого «не кидала». Возвраты всегда происходили в полной мере, будь это недопоставка товара, возврат денежных средств или возмещение транспортных расходов. Кого мы подвели, просим принять наши искрение извинения. Понимая сложную специфику работы организатора совместных покупок, мы прекрасно представляем, в кокой ситуации вы оказались из-за наших ошибок. Хочется выразить большую благодарность нашим клиентам за их лояльность и понимание. Невзирая на грубые недочеты нашей работы, нам очень приятно, что многие наши клиенты по достоинству оценили качество нашей продукции и по прежнему с нами! Мы стараемся отладить нашу работу, что бы вы и ваши клиенты получали не только качественную продукцию, но и в установленные сроки. Наша компания нацелена на создание взаимовыгодного сотрудничества и партнерских отношений. | Присоединяйтесь! |