Отзывы о поставщиках Для добавления отзыва перейдите на страницу поставщика из каталога.26.10.2023 26.10.2023 25.10.2023 25.10.2023 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Хочу оставить отзыв об этом поставщике. Первый мой заказ был у них аж в 2020 году,не было проблем и я вспомнила про них и решила сделать заказ. 30.09 оформила заказ,04.11 мне ответили,что 3-х позиций не будет,не критично,заменили. Сделала вывод,что не следят за наличием сайта. Отправили 11.10,расчитали Тк,чем выгоднее,за что,спасибо. Получила заказ,открыла 1 комплект и вот такой сюрприз,вместо кошачих мордочек на наволочке,обрезанные шеи. Боюсь открывать другие комплекты,какие там сюрпризы меня ждут... Написала им письмо,2 раза,ответа никакого не получила,игнор. Сейчас цены на постельное отнюдь не низкие,и хотелось бы получать желаемое,а не обрезки. И хотелось бы все же получить адекватный ответ по данной ситуации. 23.10.2023 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Костюм 152, внутри куртка на 146. Менять отказались, так как покупка была сделана давно. А я купила по весне по распродаже и отложила пакет до зимы, проверить соответствие размеров не догадалась. Бессовестные. Работала с ними много лет, очень много было косяков по размерам и браку, но раньше как-то шли навстречу, исправляли, давали скидку на ремонт. Увы, в этот раз, это мои проблемы, куда хочу, туда и деваю этот костюм. Не рекомендую поставщика. 24.10.2023 Ответ поставщика: Добрый день, Ольга! Спасибо, что поделились своим мнением. К нашему сожалению, Вами не упомянуто, что заказ был совершен в апреле, а обратились к нам с проблемой в октябре. Подскажите, где идут на встречу спустя пол года с момента покупки? Полученные заказы сразу проверяются после получения, а не спустя такое длительное время. При этом мы предложили альтернативный выход из сложившейся ситуации, а могли бы отказать т.к нарушены сроки обращения. Мы бы с радостью приложили часть переписки, но это здесь невозможно. Уверены, к проверке следующих заказов Вы подойдете более ответственно. Приятных покупок! 21.10.2023 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Решил дополнить предыдущий отзыв. По итогу товар мне все же отправили спустя 3-4 недели. Отправили то, что заказывал. Получил все нормально. НО. Сколько нервов было потрачено. Продавец не отвечал на сообщения и я уже не уверен был, что получу товар или свои деньги. 19.10.2023 18.10.2023 18.10.2023 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Собрать 50 тыс минималки в нашем городе 40 тыс населения не просто. Цены, что людям брать с моим оргом 11% + доставка 15-18% от суммы счета, что на ВБ.. еще и дешевле выходит.. Начинаешь сбор оформляешь заказ цена одна, получаешь счет - цены по некоторым позициям выше.. значительно или нет, но выше.. несмотря на оперативную оплату, если оплачиваешь весь счет - потом через несколько дней как соберут - чего то да не будет.. нужно писать заявление на возврат.. да по их форме.. и отправлять им. волокита.. Менеджер Анна - в общении безупречна. в октябре уже две рассылки прислали о повышении цен. Да. На разные группы товаров.. Буквально две за одну неделю.. И в заказе сделанным мною цена одна - в счете выше. История постоянная. Не только именно вот в октябре.. Скрины сделала счетов и ЛК, как подчищу хвосты в ближайшие дни, есть желание написать в Роспотребнадзор.. пока перебарываю.. не люблю таких терок, им письмо только пока написала. Но работать как? Как людям обьяснять, что доллар падает, а российский производитель цены нам в счете нарисует выше заявленных. Разачарована глубоко.. и надолго.. Фото пока не выкладываю все. Добавлю обязательно позже. Жду сборки и отгрузки. В этот раз при рассылке о повышении выслали даже прайсы... в отличии от предыдущих месяцев молчаливого роста. Но если цены на сайте не актуальны - останавливайте работу сайта тогда. Пусть все ждут корректную информацию. Как например Пальтоопт.. как грузят новое - не посмотришь ничего на сайте.. Соблюдение сроков - я никогда не отслеживаю сроки. Приняли оплату - написали мне что получили. и просто жду.. Товар качественный. 5 звезд. В этот раз цены никому из участников закупок не исправила. Просто вышло, что заработала я 0. 17.10.2023 17.10.2023 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Заказывала 2 брючных костюма и блузку. Очень довольна качеством вещей, ткань хорошая, строчки аккуратные, нитки не торчат. Лекала костюмов мне подошли идеально, брала размеры ориентируясь на описание размеров одежды на модели. На ОБ 92см и талию 70-71 брюки мне подошли 44 размер, пиджак и жилет - на ОГ 86 взяла 42 размер. Костюмы как на меня сшиты, смотрятся элегантно и дорого. Сотрудничество с клиентами - физическими лицами налажено на высоте: на электронные письма отвечают в течение 10 минут, одежду отправили в мой город через 3 дня после заказа. Обязательно буду заказывать еще. Очень рада, что открыла эту одежду для себя! 16.10.2023 16.10.2023 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Заказываю в Натали уже не первый раз, не было еще не одного возврата. Качество одежды всегда на высоте, размеры тоже подходят. Могу рекомендовать! Особенно мне нравятся флисовые костюмы, у меня их уже 3. Коленки не вытягиваются, катышек не образуется. 16.10.2023 16.10.2023 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Не первый раз заказываю шапки на сайте https://shapki-odezda.com.ua. Все всегда быстро и качество товара отличное . 16.10.2023 Качество товара: Качество обслуживания: Соблюдение сроков: Категорически не рекомендую данную компанию к сотрудничеству!!! Не выполняют условия договора. Самовольно, без утверждения с моей стороны, заменили некоторые крупные позиции, на дешевую мелочь, чем испортили внешний вид и значительно снизили вес пакета. Обманули со сроками годности, обещали до марта 2024 года, по факту до 20 января 2024 года, чем отняли у меня довольно много времени на реализацию товара, которого итак не очень много. Задержали отправку на несколько дней. Не правильно оформили документы в транспортную компанию, вследствие чего мой груз удерживался ТК почти две недели, что дополнительно лишило меня времени на реализацию. Не качественно упаковали пакеты с конфетами. Тара не соответствует размеру, вследствие чего пакеты загнули и замяли. Между мешками никакой прокладки. От контакта с гофротарой на пакетах образовались не смываемые разводы клея или чего-то подобного, что портит внешний вид товара. Так же коробки приехали без обрешетки, сильно замятые, товар внутри 51-ой коробки был помят и сильно испачкан чёрной пылью, три дня из-за этого ковырялись в грязи и дышали этой гадостью. На упаковке указаны позиции, которые фактически отсутствуют внутри, что является введением в заблуждение потребителя. Им было предложено дослать недостающие позиции, чтобы отдавать их отдельно и товар соответствовал описанию, либо компенсировать брак и продавать со скидкой. На что был получен отказ. Недоговороспособны! С июня месяца не могу с ними договориться о приведении товара в надлежащий вид. Отсутствуют все необходимые маркировки (вес, срок годности, состав, калорийность, перевод состава наполнения пакетов на русский язык). Кое-как выбила из них стикеры со сроком годности и весом. Теперь делаю за них работу по обязательной стикеровке, бесплатно. Состав пакетов так и неизвестен, прислали какой-то непонятный список на 61 позицию, который не соответствует реальности. На промо материалах, которые прислал генеральный директор ООО Хаус Медиа, явно написано от 2 кг. Почему две трети моих пакетов весят 1.8 кг, мне непонятно. Длительные, многочасовые переговоры по поводу устранения недостатков завершились тем, что меня просто заблокировали в их бизнес-аккаунте в мессенджере Whatsapp. По факту сейчас имею на руках более 300-от пакетов брака, которые придется продавать со скидкой, себе в убыток. Огромное им за это «спасибо»!!! Фотографии с описанием, прилагаю. 16.10.2023 | Присоединяйтесь! |