Отзывы о поставщиках Для добавления отзыва перейдите на страницу поставщика из каталога.

Спасибо за интерес к нашему сайту. В ближайшее время мы будем менять условия. На данный момент мы отгружаем по минимальным требованиям

Спасибо огромное за отзыв)

Здравствуйте, в последнее время нас клиенты стали ассоциировать с производителями-продавцами товаров, мы не производим, не продаем товары, товар из упаковки не достаем, ткань на экспертизу не отправляем. Мы посредники рынка Садовод т.е поставщик добавил свой товар на сайт, вы выбрали товар оформили заказ, мы едем на рынок выкупаем товар нужного цвета и размера, далее проверяем соответствие размера по внутренней бирки, упаковываем и отправляем выбранной вами ТК или Почтой России. Все это подробно прописано в условиях заказа, не чего не скрыто, это все прописано для вас, что бы вы могли оценить риски и принять то что может быть брак или пересорт (да это бывает редко но оно есть от этого не куда не деться) на рынке возвраты поставщики не принимают очень трудно сдать обратно им товар, поэтому мы установили срок приема претензии 3-х дней это более чем достаточно чтобы проверить заказ в 500 товаром не говоря о 74 что в вашем заказе. От чего складывается данный срок мы отправляем заказ вам в среднем срок доставки 5-7 дней в регионы, далее вы проверяете его 3 дня, в случаи обнаружения брака пишите претензию, мы приходим к поставщику показываем вот мы у вас купили товар тогда то, отправили, клиент его получил например вчера, вот брак тогда мы его можем сдать. Но объяснить поставщику возьми возврат он у клиента уже больше 10 дней и оказывается там дырочка или пятно, не один поставщик такой возврат не примет, поэтому нужно писать в установленный срок. Также возможно и такое некоторые СП работают не только с нами и таких много, но не все как мы принимают претензии таких единицы и за частую клиент пытается вернуть товар который заказан не у нас т.к через какого то посредника заказал товар чуть дешевле, а такие посредники как правило не чего не проверяют и упаковывают и отправляют товар с Рынка естественно там более чем будет брака, грязных, вещей. Поэтому просим всех наших клиентов придерживаться тех сроков которые мы прописали в условиях заказа. Что касается того что вы позвонили и вам ответили что мы не работаем, было чуть чуть не совсем так, вы позвонили сообщили о претензии вам молодой человек ответил что претензию нужно писать на Эл. почту, вы сказали что написали но прошло уже более недели со дня получения заказа, он спросил у вас почему вы не написали претензию сразу вы ему сказали что дак вы же не работаете. Да мы не работали товар не собирали и не отправляли но претензии письма, на звонки мы отвечали, более того на сайте в графике это было прописано что ответы на письма остановлены не будут.