Каталог рынка Садовод по ценам продавцов.
Бесплатно до 14.11.2024
Телефон:+79037998299
Email:info@catalog-sadovod.ru
Сайт:catalog-sadovod.ru
Адрес:Москва, Мкад, 14 км

Catalog-sadovod.ru – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!
Анастасия Анастасия
Анастасия
Красноярск
29.12.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый день.

Подскажите пожалуйста, вы работаете?
Не могу с Вами связаться с 25.12.2020г. Комментарии к Заказу пишу, на почту пишу, телефон недоступен.
Заказ 39018, жду с 21.12.2020г деньги с кошелька переплату. Впереди праздники, не хочется со своего кармана отдавать покупателю.
Спасибо за понимание.
11.01.2021
Ответ поставщика:
Здравствуйте, Анастасия. Заказ 39018 был оформлен 15.12 в 21.00, и оплачен Вами 17.12.20 и в этот же день ушёл в работу, а 20.12 он был отправлен. Трек номер 20.12.20 для отслеживания отправлен Вам на электронную почту и продублирован в личном кабинете. Остаток средств был возвращен по запросу. Об это же Вам сообщили по электронной почте в день обращения. Голосовые звонки, к сожалению, не всегда возможно обработать перед Новым годом, Всего Вам доброго.
Ольга Ольга
Ольга
с. Верх-Суетка (Суетский район)
28.12.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Доброго времени суток Всем! За время работы с Садоводом, а это около трёх лет, заказано вещей почти на 1 мил. руб., могу сказать следующее:
1. Качество товара не от них зависит, они его не шьют, очень даже хорошее за копейки практически!
2. Качество обслуживания на Высшем уровне, молодцы, так держать!
3. Соблюдение Сроков постоянное, дозаказы все принимаются, выкупают и отправлятся все с основным заказом, умнички!
Выражаю отдельную благодарность Сашеньке- девочка Супер, всё подскажет, любое желание исполнит. Человечек божий одуванчик, очень приятная в общении. Желаю Сашеньке не зазнаваться, быть умничкой и здоровенькой))). В общем весь коллектив слаженный, дружный, работают чётко, быстро, добросовестно. Поздравляю Всех С Наступающим Новым годом! Желаю от души Счастья, здоровья, успехов, процветания Вему коллективу! Вы лучшие из Лучших! В будущем году хотелось бы:
1. Исключить весь пересорт, что бы меньше было его, вот до 300 руб я понимаю, это вроде не большие деньги, а когда приходит костюм за 1300 рэ, это уже слишком.
2. Добавьте в описание вид ткани, качество, состав.
3. Добавить в описание маломерность- приходит куртка на этикетке 60 размер, а на самом деле 54. Не серьёзная работа продавцов, одним днём не наживёшься, а репутация навсегда испорчена. К стати таких в последнее время очень много развелось, знаю и вижу что Вы их баните, но нужно вообще таких продавцов забывать. Прекращать с ними отношения вообще.
Что касается работы сайта, сайт очень удобный, все позиции по полочкам разложены, не зависает вообще. Всем Вам всего Доброго, будьте Здоровы!
rudaya rudaya
rudaya
Петропавловск-Камчатский
21.12.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой ЕМС доставки. Первый раз перепутали штрих-код, сейчас вот - посылка пропала. И каждый раз, обращаясь в поддержку сайта catalog-sadovod.ru я получаю помощь и ответ! Хотя могли и игнорировать - товар отправлен, деньги получены, что еще надо. Спасибо большое за это! Я понимаю, какой объем работы у вас, но при этом вы находите время! Буду надеяться, товар я все же получу. Почта России это, конечно, чудо чудное!
Галина Галина
Галина
Курганская обл, г Курган
01.12.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
И снова та же проблема!!! Заказ выкупили, просила не отправлять, будет до заказ, ответили что делайте, а в 5 утра пишут что передали на отправку. Как так то, я все понимаю, не было бы 100% предоплаты, до заказ ушел бы сразу, но ведь пока человек выберет замену невыкупленному товару тоже время надо. Ну как еще то вас просить чтобы без до заказа не отправляли основной заказ. Ну надо еще учитывать и часовые пояса, у нас с Москвой разница в 2 часа, и, как правило, информация приходит уже ночью. Дозвониться невозможно, на письма тоже ответы приходят не сразу, напишешь утром, ответ придет ночью. Все мы люди и должны же как то входить в положение друг другу.
02.12.2020
Ответ поставщика:
Уважаемая Галина, спасибо за Ваши постоянные заказы и отзывы о платформе продавцов https://catalog-sadovod.ru/. Вместе с Вами мы стремимся сделать нашу работу лучше.
Что касается Вашего заказа на сумму 15628 и невыкупленного товара на 700 р. К сожалению, в соответствии с условиями сотрудничества дозаказ возможен при невыкупе товара от 20 и более процентов. В Вашем же случае заказ укомплектован на 95 процентов. Соответственно он и был отправлен в этот же день. Со своей стороны мы полностью выполнили взятые на себя обязательства. Всего Вам доброго.
02.12.2020
Облачный парсер:
Благодарим поставщика за разъяснение ситуации
Ольга Ольга
Ольга
Барнаул
18.11.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
В той закупки очень понравились женские носки тепленькие, мягинькие написано что даже лечебные хотя от на фото были другие, но не стала возмущаться потому что сильно понравились. В этот раз заказала также эти носки потому же арт НО пришли абсолютно другие, как такое может быть?! У мужских часов тоже заменили цвет корпуса: пришли под золото а я заказывала под серебро, хотя там не было написано что имеют право заменить цвет корпуса. Халаты не выкупились
и это уже не впервый раз, такое ощущение что дефецит халатов))) Эта закупка растроила -платишь, не малые деньги за сбор и доставку+1300 доставка тк а тебе приходит не то что ты ждешь пртходиться извенятся перед клиентами и отдавать дешевле товар
Павленко Виктория Павленко Виктория
Павленко Виктория
Донецк
11.11.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
я не так давно с вами,пока нет разочарований,но зачастую теплые штаны приходят с карманами разного цвета внутри)))
Екатерина Сп Екатерина Сп
Екатерина Сп
Барнаул
19.10.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Сегодня получила очередной заказ,очень осталась довольна,прям нарадоваться немогу,все вещи подошли по размеру,качество хорошее,Покупатели довольны,Хочется,чтоб всегда так было,что говорить приятно получить то что заказываешь.Спасибо вам за ваш труд,что прислушиваетесь к пожеланиям нашим.Будем дальше сотрудничать с вами.Ещё раз спасибо большое!!!УДАЧИ!!!
Екатерина Сп Екатерина Сп
Екатерина Сп
Барнаул
05.10.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаю с этим поставщиком почти 2 года,всё было хорошо,но вот последнии закупки вообще не радуют,ладно уже молчу о товарах по распродажи цвет или модель меняют,но с размерами то как,если заказ 56, ложат 44-48,детские пижамы заказ 40,размер положили на год полтора,но это вообще уже просто как то не серьёзно,я понимаю ,что это вина продавца,что за всеми не усмотришь,но когда куртку цветом бирюза и ложат синюю,наверно видно же при сортировки,Мужское вообще ни штаны,ни лонгсливы не соответствуют размерам,раньше заказывали костюм раза 3 разного размера,но приходит постоянно 46,бирки отрезаны,просто вложены вкладыши с размерами,Клиенты уже просто боятся что то заказывать,со своего кармана отдаю деньги на возврат,и пристраиваю вещи ниже цены закупочной,Так что в последнее время вообще прибыли никакой,только уходишь в минус,Если порядок не наведут,придётся искать другой сайт.Очень разочарована,хоть пиши претензии,хоть не пиши всё остается так же!!!Извините конечно меня за комментарий,но уже просто сил нет,если вы взялись быть посредником между нами и рынком,но хоть немного надо следить за тем ,что ложат!!!Надеюсь на понимание!!
05.10.2020
Ответ поставщика:
Уважаемая Екатерина,
Спасибо за Ваш отзыв и продолжительное сотрудничество с агрегатором продавцов рынка садовод https://catalog-sadovod.ru/
Отвечаю по порядку:
1. Пижама и 2 халата вам пришли не в размер, то есть фабричный размер не соответствует российскому. На Ваш условный заказ 40 размера продавец прислал Вам именно 40, но, оказалось что Вам нужен 48.
В условиях сотрудничества очень подробно написано, что мы НЕ вскрываем упаковки и НЕ проверяем на маломерность. Вы можете связаться с любым продавцом напрямую и уточнить размерный ряд и соответствия. Благо сделать это сейчас не сложно.
2. Цвет куртки вы пишите бирюза. Я посмотрел Ваш заказ - у вас куртка глубокого синего цвета. Пожалуйста, проверьте.
3. Вы заказываете у одного и того же продавца костюм 3 раза, а он отправляет Вам каждый раз не того размера. Хотел бы понять - зачем? На нашей платформе работает свыше 750 продавцов, но, Вы почему то Вы все время заказываете у того, кто бирки отрезает. Попробуйте разместить заказ у другого продавца , с хорошими рейтингами и дорожащего репутацией, а про этого - напишите соответствующий отзыв.
4. Каждый организатор сп сам выстраивает свою бизнес модель. Работает так как выгодно именно ему. Надеюсь, что сотрудничество с нашей платформой будет приностить Вам только прибыль, как и тысячам других клиентов ежедневно размещающим свои заказы на нашей платформе.
PS. Вы всегда можете прислать для возврата продавцу товар не соответствующий заказанному!
Галина Галина
Галина
Курганская обл, г Курган
13.09.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаю с поставщиком около полугода, все нравилось до последнего времени. Но вот уже четвертый заказ отправляют, не дождавшись пока я сделаю до заказ, хотя предупреждаю и в комментариях к заказу и пишу на электронную почту. Приносят свои извинения, обещают что это больше не повториться, но увы..., в последнем заказе не дали даже и 24 часов чтобы сделать до заказ. Я бы поняла, если бы заказы выкупались 100%, но этого не было не разу. Вот и получается что поставщик с нас денежки за свою работу получает, а мы работаем впустую. За каждую доставку до ТК 200 руб. берут, да еще из своего кармана платишь доставку до своего города ТК, так почему нельзя взять на заметку такой факт, ведь все мы люди и все мы хотим за свою работу получать денежки. Причем на сайте крупными синими буквами написано Все выкупленные товары хранятся не более 24 часов, если от вас не поступает распоряжений на их счет в течении этого времени, мы их отправляем. Теперь не знаю, куда им писать, кому писать, письма приходят, как правило, ночью, утром ответа не дождаться. Специально ждешь информации о выкупе заказа, чтобы сделать замену невыкупленным позициям. Заказчики не все принимают ситуацию такой, какая она есть, они сделали заказ, денежки свои заплатили, поэтому они вправе требовать то, за что уплачено. Практически все поставщики работают с до заказом, причем делают они это без 100% предоплаты. Здесь же даже за драную коробку берут 100 руб.
Фото отзыва на поставщика catalog-sadovod.ru
17.09.2020
Ответ поставщика:
Уважаемая Галина, спасибо за Ваш отзыв и сотрудничество с интернет платформой продавцов https://catalog-sadovod.ru/. Действительно, такая проблема имела место быть. Подавляющее большинство наших заказчиков просят, что бы отправка совершалась как можно быстрее после выкупа, и поэтому сроки ожидания дозаказа могли сокращаться до 12-15 часов.
Что касается процента выкупа и Ваших возможных убытков: на текущий момент средний процент комплектации заказов составляет около 80 процентов, и соответственно, потенциальные потери с лихвой перекрываются быстрым оборотом товаров. Но, Возможно, если Вы размещаете заказы не очень часто, например, 1 раз в месяц - для Вас это действительно критично.
Что касается доставки заказа 200 р до ТК, то, хотел бы обратить внимание, что в эту стоимость также входит специальный двухслойный мешок обеспечивающий полную герметичность товаров, а так же пломбировка - необходимое средство ограничения доступа посторонних к грузу.
А по стоимости коробки - 100р - к сожалению, ее цена определяется поставщиками, а не нами. И снижать ее пока не можем.
Ольга Ольга
Ольга
Барнаул
09.09.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаю с вами уже пол года - нравится . Но хотелось бы поменьше вещей " без выбора цвета" - многих клиентов это не устраевает. 2 раза заказывала обувь хорошая но размеру не соответстаует маломерит ,на сайте не указывается это поэтому обувь больше не заказываю а хотелось бы ...
Также хотелось бы для постоянных клиентов скидку , беру ведь не на маленькую сумму товар, сбор дороговат получается
09.09.2020
Ответ поставщика:
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв и сотрудничество.
https://catalog-sadovod.ru/ - это интернет платформа, где продавцы выставляют свои товары к продаже на своих условиях. И Товары без выбора цвета - это как правило - из раздела "распродажа" стоимостью 100-200р.
По обуви - попробуйте перед размещением заказа уточнять у продавца соответствие размерной сетки или длину стельки.
И по скидкам - а есть, кто предлагает такие же услуги дешевле?
Oдежда от Аленки Oдежда от Аленки
Oдежда от Аленки
г. Киреевск (Киреевский район)
08.09.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаю с поставщиком не так давно. В целом всё устраивает! Обидно что не все выкупается.
Единственная просьба) хотелось бы чтобы было меньше пересорта товара, последнее 2-3 заказа это случается,что заказываешь один цвет приходит совсем другой и так же с моделями , и очень плохо что не пишут маломерки или в размер. Заказывала джинсы женские 46р пришли где то 42-44, также заказывала брюки черные женские 46р пришли вообще 38-40р, заказывала женские трусики набор 56р пришли на 50-52р, также заказывала детские кофты одного цвета пришли другим, также заказывала набор шеллаков одним цветом, приклеен стик с расцветками как надо, а внутри совсем не то. Я понимаю, что посредник не отвечает за вещи маломерки, и вообще за качество. Участники закупки отказываются от товаров, приходится делать возврат из своего кошелька.
Фото отзыва на поставщика catalog-sadovod.ru Фото отзыва на поставщика catalog-sadovod.ru Фото отзыва на поставщика catalog-sadovod.ru Фото отзыва на поставщика catalog-sadovod.ru Фото отзыва на поставщика catalog-sadovod.ru Фото отзыва на поставщика catalog-sadovod.ru Фото отзыва на поставщика catalog-sadovod.ru
08.09.2020
Ответ поставщика:
Уважаемая Алена, спасибо за Ваш заказ и отзыв, где Вы затронули самую большую проблему в интерент торговле, и на рынке Садовод в частности. Со своей стороны, мы можем порекомендовать - перед размещением заказов уточнять у продавцов соответствие размеров, маломерности, наличие нужных расцветок. Все эти данные доступны, например, в соцсетях. Так как большая часть продавцов рынка садовод - ответственные и добропорядочные люди мы рекомендуем не стесняться ставить им оценки у нас на сайте - https://catalog-sadovod.ru/ -каждому продавцу и полученных Вами товаров. Этим вы поможете, в том числе и другим покупателям понимать: кто из продавцов работает добросовестно.
Удачных Вам покупок!
Екатерина Екатерина
Екатерина
Череповец
26.08.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Спасибо огромное за заказы!!! В сроки укладываемся, все быстро и оперативно. Обслуживание вежливое. Обидно что не все выкупается.
Светлана Светлана
Светлана
Барнаул
12.08.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаю с поставщиком не так давно. В целом всё устраивает! Товар собирается быстро, отправляют тоже быстро.
Единственная просьба) хотелось бы чтобы для оплаты сразу писать карту сбербанка, приходится постоянно её запрашивать, а это лишняя трата времени.
Романова Марина Романова Марина
Романова Марина
Кировск
21.07.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Сотрудничали с этим посредником впервые, сделали заказ на большую сумму и еще дозаказ в течении суток. Вчера получили товар, разбирая его обнаружили, что большинство вещей сильно маломерят, вместо мужских классических джинсов нам положили женские драные, и несколько позиций не были выкуплены по причине отсутствия на складе. Энная сумма за невыкупленный товар зависла в кабинете. Возврат денег в течении 7 дней и плюс еще с нас возьмут процент за перевод, согласно правилам, указанным в условиях на сайте!
Я понимаю, что посредник не отвечает за вещи маломерки, и вообще за качество, но удерживать процент за перевод денег, которые у них остались не по нашей вине - это перебор. Отправить назад брак - тоже за наш счет, и это, на мой взгляд, тоже не правильно.
Не уверена, что будем продолжать сотрудничать именно с этим посредником.
Фото отзыва на поставщика catalog-sadovod.ru Фото отзыва на поставщика catalog-sadovod.ru
21.07.2020
Ответ поставщика:
Марина, спасибо за Ваш заказ и отзыв. Если из большого, по Вашим словам заказа, у вас джинсы с браком, то, согласно условиям сотрудничества, Вы можете их отправить обратно продавцу.
По маломерности или пересорту - рекомендую не размещать другие заказы у данных продавцов, смотреть рейтинги, читать отзывы об их работе, и размещать свои на сайте https://catalog-sadovod.ru/ или на личных страницах продавцов в контакте.

Что касается сроков возврата остатка кошелька, то, указан срок максимального периода их возврата. Но, обычно это 3-4 дня. Об этом подробно написано на сайте.
Процент берем не мы, а банк, за перевод. В зависимости от того, на какую карту выполняется возврат. На некоторые возврат выполняется под 0%.
Уверен, если в заказах Вы будете следовать указанным рекомендациям - дальнейшее сотрудничество Вас не разочарует.
Курганская Кристина Курганская Кристина
Курганская Кристина
Курган
16.07.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Очень нравится работать с этими поставщиками! Но очень бы хотелось чтобы вещей было меньше без выбора цвета! Люди из-за этого отказываются покупать и принимать такие условия!
Марина Марина
Марина
с. Троицкое (Троицкий район)
15.07.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
оформила первый заказ, не вошли товары на приличную сумму, а дозаказ не принимается! хотя 24 час не прошло с момента сообщения, уведомляющего о сборе заказа! Первое впечатление негативное. Вернули заказ после моих смс оповещений. Что будет в итоге - напишу
16.07.2020
Ответ поставщика:
1. Ваш заказ должен был быть отправлен, потому что выкуплен на 80 процентов. (Прочитайте, пожалуйста, внимательно условия сотрудничества.)
Но, по вашей просьбе заказ был остановлен в транспортной компании, что бы уважаемый клиент сэкономил на отправке.
2. Как Вы можете оценивать качество товара ( оценив его на единицу по 5 бальной) еще не получив его?
3. 12.07 Вы разместили заказ, а 14.07 Вы получили результаты выкупа. На сайте написано, что сбор и отправка в течении 3-4 дней. И в чем мы не соблюдаем сроки?
АНАСТАСИЯ АНАСТАСИЯ
АНАСТАСИЯ
г. Пучеж (Пучежский район)
04.07.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
здравствуйте! делаю уже не первую закупку с этого сайта, до карантина все было быстро и чётко, а вот последняя закупка затянулась. на телефон и по электронке всегда отвечали, но вот во время последнего выкупа дозвониться было очень сложно, долго не могла получить трек, названивала по несколько раз за день, видно надоела трубку брать вообще перестали. но заказ отправили и трек я все таки получила, надеюсь что в дальнейшем все наладится и все будет быстро, и будут отвечать на звонки, так как посредника менять не собираюсь, планирую и дальше работать с этим сайтом. все работники вежливые, а в последнее время видно уже у них не осталось ни сил ни нервов на нас всех. уже собираем новую закупку. девочки! удачи вам и терпения!!!! ждите новых заказов. заказы нам всегда отправляют ТК ПЭК до Кинешмы, приходит все в полном порядке и все аккуратно упаковано.
Марина В. Марина В.
Марина В.
г. Карасук (Карасукский район)
03.07.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Здравствуйте. Делала первый пробный заказ-осталась очень довольна!!!!. Все пришло согласно выбранному цвету размеру. Электроприборы работали.после выхода из Карантина отправила большой заказ. Выкуп был долго(но об этом предупреждали). Оплатила 18.06 и до сих пор не получено!!!! Пока шел выкуп-отвечали на вопросы быстро. Потом вроде бы отправили(просила отправить ТК). Прислали трек почты России. (адрес для почты указан мной не был). По треку-получатель вроде я. (города получателя не вижу). Просила ребят разобраться. Сказали трек не мой, ошибочно привязали номер моей однофамилицы. И ВСЕ. Связь прервалась!!!! Мой трек мне так и не прислали. Очень разочарована работой ребят. Хотела следующий заказ сделать, теперь сомневаюсь. Придется наверное искать другого поставщика(.
04.07.2020
Ответ поставщика:
Марина, Спасибо за Ваш отзыв. Ваша посылка была отправлена несколько дней назад. Трек сможете посмотреть в понедельник в личном кабинете. А что касается причины данной ошибки - одновременно с Вами был сделан заказ вашей полной тезкой из другого города. Такое иногда бывает.
Усачева Ольга Усачева Ольга
Усачева Ольга
Петропавловск-Камчатский
25.06.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Часто заказывала у поставщика, все очень нравилось. Но вот уже 14 дней не могу добиться выкупа и отправки!! Каждое мое утро начинается с уточнения информации по заказу. Сроки на сайте увеличены до 7 дней, мой заказ собрали только на 12 день. 2 дня он передан на доставку, но результата пока нет. Участники закупки отказываются от трваров, т к расчитывали на другие сроки! Разочарована...
29.06.2020
Ответ поставщика:
Уважаемая Ольга, Спасибо за Ваш отзыв. Да, действительно, была проблема со сроками. После открытия рынка было очень много заказов, мы не успевали все собирать. Но, сроки сбора восстанавливаются, и постепенно приходят к тем, которые и были ранее. Постараемся Вас не подводить.
Марина Марина
Марина
с. Троицкое (Троицкий район)
25.06.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый день, второй день пытаюсь уточнить по товару, пишу на почту, но почему то нет ответа. И ещё вопрос, корзина очистилась почему то, это так надо? хотела начать работать с поставщиком, но что то непонятно как то - если сейчас не отвечают, то что будет при оформлении заказа?
29.06.2020
Ответ поставщика:
Здравствуйте, сообщения на почту отвечают в течении суток. Что касается корзины, попробуйте добавить туда еще 1 товар - Должны восстановиться все ранее добавленные товары.