Catalog-sadovod.ru – отзывы пользователей

Уважаемая Екатерина,
Спасибо за Ваш отзыв и продолжительное сотрудничество с агрегатором продавцов рынка садовод https://catalog-sadovod.ru/
Отвечаю по порядку:
1. Пижама и 2 халата вам пришли не в размер, то есть фабричный размер не соответствует российскому. На Ваш условный заказ 40 размера продавец прислал Вам именно 40, но, оказалось что Вам нужен 48.
В условиях сотрудничества очень подробно написано, что мы НЕ вскрываем упаковки и НЕ проверяем на маломерность. Вы можете связаться с любым продавцом напрямую и уточнить размерный ряд и соответствия. Благо сделать это сейчас не сложно.
2. Цвет куртки вы пишите бирюза. Я посмотрел Ваш заказ - у вас куртка глубокого синего цвета. Пожалуйста, проверьте.
3. Вы заказываете у одного и того же продавца костюм 3 раза, а он отправляет Вам каждый раз не того размера. Хотел бы понять - зачем? На нашей платформе работает свыше 750 продавцов, но, Вы почему то Вы все время заказываете у того, кто бирки отрезает. Попробуйте разместить заказ у другого продавца , с хорошими рейтингами и дорожащего репутацией, а про этого - напишите соответствующий отзыв.
4. Каждый организатор сп сам выстраивает свою бизнес модель. Работает так как выгодно именно ему. Надеюсь, что сотрудничество с нашей платформой будет приностить Вам только прибыль, как и тысячам других клиентов ежедневно размещающим свои заказы на нашей платформе.
PS. Вы всегда можете прислать для возврата продавцу товар не соответствующий заказанному!

Уважаемая Галина, спасибо за Ваш отзыв и сотрудничество с интернет платформой продавцов https://catalog-sadovod.ru/. Действительно, такая проблема имела место быть. Подавляющее большинство наших заказчиков просят, что бы отправка совершалась как можно быстрее после выкупа, и поэтому сроки ожидания дозаказа могли сокращаться до 12-15 часов.
Что касается процента выкупа и Ваших возможных убытков: на текущий момент средний процент комплектации заказов составляет около 80 процентов, и соответственно, потенциальные потери с лихвой перекрываются быстрым оборотом товаров. Но, Возможно, если Вы размещаете заказы не очень часто, например, 1 раз в месяц - для Вас это действительно критично.
Что касается доставки заказа 200 р до ТК, то, хотел бы обратить внимание, что в эту стоимость также входит специальный двухслойный мешок обеспечивающий полную герметичность товаров, а так же пломбировка - необходимое средство ограничения доступа посторонних к грузу.
А по стоимости коробки - 100р - к сожалению, ее цена определяется поставщиками, а не нами. И снижать ее пока не можем.

Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв и сотрудничество.
https://catalog-sadovod.ru/ - это интернет платформа, где продавцы выставляют свои товары к продаже на своих условиях. И Товары без выбора цвета - это как правило - из раздела "распродажа" стоимостью 100-200р.
По обуви - попробуйте перед размещением заказа уточнять у продавца соответствие размерной сетки или длину стельки.
И по скидкам - а есть, кто предлагает такие же услуги дешевле?

Уважаемая Алена, спасибо за Ваш заказ и отзыв, где Вы затронули самую большую проблему в интерент торговле, и на рынке Садовод в частности. Со своей стороны, мы можем порекомендовать - перед размещением заказов уточнять у продавцов соответствие размеров, маломерности, наличие нужных расцветок. Все эти данные доступны, например, в соцсетях. Так как большая часть продавцов рынка садовод - ответственные и добропорядочные люди мы рекомендуем не стесняться ставить им оценки у нас на сайте - https://catalog-sadovod.ru/ -каждому продавцу и полученных Вами товаров. Этим вы поможете, в том числе и другим покупателям понимать: кто из продавцов работает добросовестно.
Удачных Вам покупок!

Марина, спасибо за Ваш заказ и отзыв. Если из большого, по Вашим словам заказа, у вас джинсы с браком, то, согласно условиям сотрудничества, Вы можете их отправить обратно продавцу.
По маломерности или пересорту - рекомендую не размещать другие заказы у данных продавцов, смотреть рейтинги, читать отзывы об их работе, и размещать свои на сайте https://catalog-sadovod.ru/ или на личных страницах продавцов в контакте.

Что касается сроков возврата остатка кошелька, то, указан срок максимального периода их возврата. Но, обычно это 3-4 дня. Об этом подробно написано на сайте.
Процент берем не мы, а банк, за перевод. В зависимости от того, на какую карту выполняется возврат. На некоторые возврат выполняется под 0%.
Уверен, если в заказах Вы будете следовать указанным рекомендациям - дальнейшее сотрудничество Вас не разочарует.

1. Ваш заказ должен был быть отправлен, потому что выкуплен на 80 процентов. (Прочитайте, пожалуйста, внимательно условия сотрудничества.)
Но, по вашей просьбе заказ был остановлен в транспортной компании, что бы уважаемый клиент сэкономил на отправке.
2. Как Вы можете оценивать качество товара ( оценив его на единицу по 5 бальной) еще не получив его?
3. 12.07 Вы разместили заказ, а 14.07 Вы получили результаты выкупа. На сайте написано, что сбор и отправка в течении 3-4 дней. И в чем мы не соблюдаем сроки?

Марина, Спасибо за Ваш отзыв. Ваша посылка была отправлена несколько дней назад. Трек сможете посмотреть в понедельник в личном кабинете. А что касается причины данной ошибки - одновременно с Вами был сделан заказ вашей полной тезкой из другого города. Такое иногда бывает.

Уважаемая Ольга, Спасибо за Ваш отзыв. Да, действительно, была проблема со сроками. После открытия рынка было очень много заказов, мы не успевали все собирать. Но, сроки сбора восстанавливаются, и постепенно приходят к тем, которые и были ранее. Постараемся Вас не подводить.

Здравствуйте, сообщения на почту отвечают в течении суток. Что касается корзины, попробуйте добавить туда еще 1 товар - Должны восстановиться все ранее добавленные товары.

Вот мне интересно, если Вы так разочарованы нашим сервисом, ставите плохие оценки, то, зачем продолжаете размещать заказы и оплачивать? не могу такое понять.

Трек номер можно увидеть в письме, которое приходит по факту отправки. А если оно ушло в спам или Вы случайно удалили - то, можно в личном кабинете - в отправочном реестре заказа.