Не получается войти на сайт

Если Вы правильно вводите пароль, но вход не выполняется, то ознакомьтесь с основными причинами и рецептами как это исправить.

1. Вы используете старую версию браузера?

Обновите браузер!

Облачный парсер соблюдает все современные стандарты безопасности. Некоторые из требований безопасности делают невозможным работу в старых браузерах. Если Вы знаете, что уже давно не обновляли свой браузер, то пришла пора это сделать.

Как правило это можно сделать в "Меню настроек" -> "О программе", браузер определит и установит последние обновления.

Однако, некоторые версии браузеров, например Orbitum, Internet Explorer больше не обновляются разработчиками и тогда Вам нужно установить любой другой современный браузер с сайта разработчика: Chrome, Firefox, Opera, Yandex.

Новая версия браузера будет не только безопаснее, но и быстрее!

2. Не получается войти через Safari.

ВЫКЛЮЧИТЕ настройку "Без перекрестн. отслеживания" как показано на снимке ниже  (ползунок должден быть в неактивном положении).

Если браузер показывает ошибку связанную с куки, то необходимо добавить сайт cloudparser.ru в список разрешенных.

Например, если у вас Яндекс.Браузер показывает следующее предупреждение "Для корректной работы сайта убедитесь, что поддержка cookie включена...", то необходимо выполнить несколько простых шагов.

Настройка для десктопной версии Яндекс.Браузер (для Chrome шаги аналогичны)

1) Переходим в Настройки

2) Вводим cookie в строке для поиска настроек и переходим в Расширенные настройки сайтов

3) Выключаем опцию "Блокировать данные и файлы сторонних сайтов".

Теперь при загрузке товаров с сайта через кнопку, виджет или расширение вход будет выполняться успешно.

Отключение данной опции немного снижает вашу безопасность в интернете, поэтому рекомендуем всё же оставить данную опцию включенной, в этом случае идем далее.

3.1) Оставляем опцию включенной и переходим в Настройки сайтов

3.2) Добавляем [*.]cloudparser.ru в список разрешенных

Теперь при загрузке товаров с сайта через кнопку, виджет или расширение вход будет выполняться успешно.

 

Выбрать первую или вторую опцию, либо [Добавить исключение].

Если выбрано [Добавить исключение], то указать [*.]cloudparser.ru в список разрешенных

.

Ни один из приведенных методов не помогает.

Если Вы выполнили все рекомендации, но войти все равно не получается, то напишите о проблеме на электронную почту welcome@cloudparser.ru.

В письме опишите что именно не получается, обязательно приложите снимок экрана как производится вход, а так же версию Вашего браузера (скопируйте ниже):